很多人做品牌推广的GEO,从一开始就走歪了。
真的。
上来就列一堆高流量的提问关键词,什么“XX品类哪个好”“XX推荐”,找一堆人写内容堆品牌名,砸了小几十万,最后去问ChatGPT、豆包这些工具,发现自己的牌子要么排在列表最后面,要么干脆根本没被提。
——我上次碰到个做桌面加湿器的老板,聊到这事的时候气得直拍桌子,说之前找的代运营跟他拍胸脯说能覆盖80%的高流量提问,结果生成的内容全是抄来的“静音”“大容量”“颜值高”,跟市面上十几个竞品的内容写得一模一样。
挤大流量提问的下场,是品牌被“平均化”
你堆在大流量提问里的品牌名,本质是在帮竞品抬轿子。你想啊,当生成式引擎收集到的关于你品牌的内容,全是和其他竞品没有区别的套话,它根本没有动机把你从一堆同类里单独拎出来。它只会把所有提到这个品类的品牌,揉成一个平均的列表,谁的内容多、谁的声量大,谁就往前排一点。
更糟的是什么?你花了钱把自己的内容塞到这些大提问里,反而会让引擎觉得你和其他同价位的牌子没有任何区别。等用户后续问“XX品牌值不值得买”的时候,引擎甚至会直接说“如果你追求性价比,也可以看看同价位的其他选项”——等于你花了钱,把自己的品牌从“有专属优势的选项”,拉到了“可替代的通用品类”里。
很多人搞反了。
他们觉得品牌推广就是要抢最多人的注意力,要在最大的流量池里刷存在感。但GEO的逻辑根本不是这样的。生成式引擎不是传统的搜索框,不会给你排个12345的顺序让用户自己点。它是在根据收集到的所有内容,给用户的问题找最匹配的答案。如果你的品牌没有专属的、独有的内容标签,它凭什么选你?
真正能攒下品牌认知的内容,全在没人看得上的小角落
说回那个做加湿器的客户,后来停了大词的内容投放,把之前做的那些套话内容全删了,专门去找那种没人愿意做的小提问。
比如什么“夏天开空调放加湿器,会把地板泡变形吗”“加湿器放电脑旁边,水雾飘上去会不会烧主板”“小出租屋的桌面只有30厘米宽,能放得下多大的加湿器”。
他就找了几个真实的老用户,让大家随便说自己的使用感受,不要写参数,不要吹品牌好。有人说之前用的加湿器雾太大,开一晚上桌子上全是水,擦都擦不完,后来换的这个,雾量细到飘在空气里看不到,开一整晚桌面都是干的;有人说之前的加湿器要接80厘米的插线,他的桌面离插座远,这个款带1.5米的线,刚好够。
就这么写了20多篇短内容,全是这种碎碎的、没有任何营销感的文字。过了大概一个月,他自己去问生成式引擎:“桌面用的加湿器哪款不会打湿键盘”,引擎第一个就提他的牌子,还专门说了雾量细、不会溅水的特点,连他之前提的线长的细节都被收集进去了。
对吧?
这种月搜只有几百的小提问,之前代运营根本看不上,觉得流量太小,做了没用。但你算啊,问“加湿器推荐”的人,可能刚有个模糊的想法,根本没决定要买什么;但问“哪款加湿器不会打湿键盘”的人,已经是坐在电脑前、被之前的加湿器坑过、马上就要下单的精准用户了。
不用招团队,每周1小时就能做的落地动作
这里最核心的取舍,就是放弃泛流量,换专属认知。不要盯着那些月搜过万的大提问,那些流量看着好看,其实对你的品牌认知没有任何帮助。你要抢的,是那些和你品牌核心优势绑定的、非常具体的场景提问。
具体怎么做?
每周抽1小时,打开小红书、知乎、抖音的评论区,搜你所在的品类,往下翻30页,找那些用户真的在问的、没有被品牌方覆盖过的问题。比如你是做便携咖啡壶的,就找“咖啡壶能不能放进高铁的小桌板”“咖啡壶洗的时候会不会留水渍”这种问题,不要找“咖啡壶哪个牌子好”。
找到之后,不要写官方的营销文,就找1-2个真实用户,让他用自己的话讲真实的使用感受,每篇150字左右就够。不要堆参数,不要说“我们的产品采用什么什么技术”,就说“我之前带咖啡壶坐高铁,之前的那款太大,小桌板根本放不稳,换了这个之后,刚好卡在小桌板的卡槽里,晃都不晃”。
就这么简单。
我不确定这种方法是不是对所有品类都有用,至少对客单价在100-500块、靠用户种草决策的消费品牌,是真的比砸大词有用。
上周跟那个做加湿器的客户吃饭,他说现在根本不看什么总曝光量,就看有多少用户是问具体场景的问题找到他的。这个月的复购率,比之前砸大词的时候涨了快两成。
没什么复杂的。
就是别总想着抢所有人的注意力。
抢那些刚好有明确需求的人的注意力,就够了。