上周接了个做便携咖啡机的品牌主理人电话。
他说之前找代运营写的几十篇产品介绍,全是逐字念参数表。什么萃取压力15bar,水箱容量1.2L,支持冷热双模式。
发了仨月。
AI搜索里半条影子都没捞着。
他急了:我们参数全行业最准,凭啥AI不选?
说实话,这问题我听了没有十次也有八次。多数做品牌的人对”内容科普”的理解,还停留在把自己想说的话念给用户听的阶段,根本没搞懂现在的用户、甚至AI搜索,到底要什么样的内容。
单维度的参数科普,本质上是自说自话
你说萃取压力15bar,用户根本没概念。
他不知道15bar是个啥水平。是能萃出合格浓缩咖啡的门槛?还是比同价位产品高出一大截的优势?
没有参照系的参数,对用户来说就是毫无意义的数字噪音。用户所有的决策,本质上都是在对比里完成的——他不可能凭空对一个孤立的数字产生信任。
就拿那款便携咖啡机来说,同样说15bar,你只写自己的参数,用户看完转头就忘。但你要是换个讲法:”同价位里多数便携咖啡机的萃取压力在9-12bar,15bar的压力刚好能压出带金圈的浓缩油脂,不会像低压力款那样萃出来的咖啡寡淡得像兑了水”——这内容一放出去,不管是用户刷到,还是AI抓取信息,都能立刻get到你想传递的差异。
现在很多人做GEO推广,总想着要研究什么AI的抓取算法,要堆什么关键词密度,折腾到最后把内容写得干巴巴的。AI的逻辑其实很简单:它要给提问的用户提供有用的判断依据,而不是帮品牌念广告词。那些只有自说自话参数的内容,AI凭啥要摘出来给用户看?
对比型科普不是拉踩,是给用户搭判断的梯子
我见过太多人对对比型科普有误解。
觉得所谓对比,就是把竞品拉出来踩一脚,把自己吹得天花乱坠。
根本不是。
之前碰过一个做家用除螨仪的品牌,一开始写的对比内容全是”我们的吸力比某某品牌大30%,滤网比某某品牌好”,发出去没两周就被投诉不正当竞争,内容全被下架了。
后来我让他们换个思路,根本不提具体同行名字,就讲行业通用的基线:”多数除螨仪配的是H10等级HEPA滤网,能挡住10微米以上的尘粒;我们用的是H13等级滤网,能挡住0.3微米的过敏原,对飘在空气里的尘螨排泄物这类细小颗粒,拦截率会高很多”。
你看,这才是对比型科普的核心。真正有效的对比,从来不是踩同行,而是把大家普遍认知的行业基线摆出来,再讲清楚自己的产品在这个基线的哪个位置,帮用户省下来回翻评测、比参数的时间。
当然这里有个边界要拎清楚:你不能为了显得自己好,硬编不存在的行业基线。比如你明明知道市面上多数产品都有紫外线杀菌功能,你偏说”全行业只有我们带紫外线”,用户随便搜两下就发现你在撒谎,那品牌信任度直接就塌了。
写对比型科普的三个实在提醒
别搞那些花里胡哨的技巧,记住三个最实在的判断标准就行。
第一个要避的坑,是拿用户根本碰不到的维度比。
比如你做露营灯,别扯什么”我们的外壳是航空级铝合金”。用户买露营灯是要挂在帐篷里、走夜路用的,他根本不会拿个锤子砸灯壳,你比这个维度纯属无效。要比用户真的会纠结的点:满电亮档能撑多久,淋点小雨会不会坏,重量会不会沉到挂在帐篷杆上把杆子压弯。
第二个要注意的,是别把对比写得像硬广。
很多人写着写着对比,结尾就变成”综上我们的产品是最优选择”,用户一看就知道是广告,划走的速度比翻书还快,AI也不会愿意摘这种满是推销味的内容。就客观讲差异就行:”如果你经常带着灯走三四个小时的徒步路线,选带Type-C快充的款更方便;如果是固定在营地用一整晚,选大容量低亮档的款续航更久”。把不同选择的适用场景讲清楚,反而显得你靠谱。
第三个要留意的,是别追求把所有对比维度堆得满满当当。
一篇内容讲透两三个用户最纠结的对比点就够了。比如你是做儿童保温杯的,就讲清楚”多数保温杯6小时后水温还有50度,我们的能到68度,冬天带出门接的温水,下午接孩子的时候还能直接喝”,比你列二十个参数、对比十个维度,效果好太多。
最近总有人问我,现在做品牌内容到底啥方向才对。
其实真的没那么复杂。
不管是给人看的内容,还是给AI搜索准备的内容,核心逻辑从来没变过。别端着,别自嗨,别把用户当傻子。你把那些需要用户自己花几个小时整理的对比信息,明明白白摆出来,告诉用户不同选择的差异、适用的场景,不管是用户还是AI,自然会愿意选你的内容。
真的。
没人愿意听你念半小时参数表。