上周跟一个开家装辅材店的老板吃饭,他说自己找兼职写了半个月内容,全是把自家的瓷砖胶和隔壁竞品拉出来列参数比,发出去连个问价的都没有。他挠头说,这不是网上说的对比型科普吗?怎么就不灵了?
我当时就笑了。这哪是对比型科普,这是换了个皮的硬广而已。
好多人做对比内容,都在犯同一个错
我真的见太多了。
一写对比内容,就把自家产品夸得像花,竞品贬得像垃圾。什么”某品牌用久了会坏””某品牌偷工减料”,连个具体场景都没有。
这种内容发出去,别说转化了,能不被用户骂就不错。平台也不爱推——你想啊,平台留着用户是让大家看有用的内容,不是让你上来拉仇恨踩同行的。之前有个做平价护肤的品牌,写对比内容的时候截了某知名国货的成分表,张嘴就说人家防腐剂含量高,结果连人家的添加量是不是合规都没查,最后被用户追着骂,账号权重掉了大半年才缓过来。
这里有个很实在的取舍判断:做对比内容,永远不要把”踩竞品”放在第一优先级,把”帮用户排雷”放在第一优先级。哪怕你家的产品在某个维度就是不如竞品,你大大方方说出来,用户反而信你。
比如你卖的便携咖啡机,续航就是比某大牌短,你完全可以说”如果你是要带出去用一整天的露营党,那这款续航不够,选大牌更合适;但如果你是每天只在办公室用2小时,要打奶泡功能强,性价比高,那这款完全够用”。你看,这么说,用户不会因为你说自己续航短就走,反而会觉得你实在,不骗人。
你以为的对比,根本不是用户要的对比
很多人对这个事的理解从根上就错了。
用户根本不关心你列了多少参数,他只关心”哪个能帮他省麻烦”。
你想啊,普通人装修的时候,对瓷砖胶的认知根本不是什么MPa、粘结强度,他满脑子想的都是”我贴完大砖会不会掉下来?””冬天刷的胶会不会干不透?””要是返工我得多花几千块?” 你把参数列得再清楚,他看不懂,也记不住。他要的是你帮他把那些藏在参数背后的坑给挖出来,告诉他怎么选才不会踩雷。
这也是为什么对比型科普能和品牌推广挂上钩——你帮用户把决策的纠结点拆得明明白白,他才会真的信你,而不是觉得你是上来卖货的。毕竟谁也不喜欢被推销,但没人会拒绝一个帮自己避坑的朋友。
能直接抄的实操动作,别整那些虚的
别信那些教你做对比内容要堆多少维度、要怎么排版的鬼话,三个动作做完,比看十篇干货都管用。
第一个,写对比内容之前,先翻一遍你账号下所有的评论区、私信记录,把用户问得最多的3个问题摘出来,就围绕这3个问题做对比,别自己瞎想维度。比如你是卖家用除螨仪的,用户问得最多的是”会不会弄的床上都是灰””吸完要不要晒被子””猫毛能不能吸干净”,那你对比的维度就围绕这三个来,不要去比”电机功率多少瓦”——用户根本不关心瓦数,他关心的是会不会把灰吹得满屋子都是。
第二个,对比的两边,永远不要放”完美的自家产品”和”垃圾竞品”,要放”不同需求对应的不同选择”。你根本不用提竞品的名字,就把不同需求的适配场景说清楚:没有宠物、只想除日常浮尘的选基础款就行,便宜重量轻;家里有掉毛的猫或者狗,就一定要选带滚刷的款,不然猫毛缠在滤芯上,用两次就废。用户看完自己就会对号入座,知道该选哪个,也不会觉得你在硬广。
第三个,写完内容之后,自己先读一遍——如果你是正在纠结买东西的用户,看完这篇内容,你会不会觉得”哦原来我之前纠结的点是这个”,如果会,那就发;如果看完只觉得”你家东西真好”,那就删掉重写。
这些情况,别硬套对比型科普
再好的方法也有边界,硬套只会翻车。
如果你家的产品刚推出来,连核心用户是谁都没摸清楚,别上来就做对比。你连用户会纠结什么都不知道,对比出来的内容全是自嗨,没人会看。
如果你做的是非常小众的品类,比如专门给天文爱好者做定制望远镜的,圈子里的人本来就有自己固定的认知,你硬写对比内容反而显得不专业,不如直接聊点圈子里的共同话题更讨喜。
还有个绝对不能碰的红线:对比的时候,绝对不要拿没有公开来源的参数去踩别人。比如你张嘴就说”某品牌的产品甲醛超标”,你拿不出盖了章的检测报告,那就是造谣,轻则被平台删内容限流,重则惹上官司。这个事没有任何商量的余地。
其实做内容哪有那么多花里胡哨的技巧。你把用户当朋友,别当被你割的韭菜,哪怕说两句实在话,都比那些堆了一堆参数、踩了一堆竞品的破内容管用。
对了,上次那个瓷砖胶的老板,回去把之前的内容全删了,重新写了一篇《贴800*800的大砖,别光看胶的价格,这两个参数漏看了,贴完半年砖掉下来返工要花大几千》。上周他给我发消息,说光是这篇内容带来的到店客户,就抵得上他之前投半个月本地广告的量。
你看,哪有那么难。