上周跟开实木家居小工厂的张哥吃饭,他说最近花两万块找了代运营做百度优化,半个月带过来的咨询还不如之前随手发小红书的零头。
我问他,有没有试过在常用的AI工具里搜自己家的产品名?
他愣了。
“那东西还能搜?不就是写文案用的吗?”
很多做了十几年线下生意的中小企业主,对现在的流量逻辑完全没概念——大家早就不是打开搜索引擎翻十页结果挑商家了,遇到具体问题直接问AI,等着拿直接的答案,这个习惯已经把原来的流量入口冲得七零八落。
别拿做搜索优化的老思路套AI
说白了,现在大家说的AI引用率,就是用户问AI和你业务相关的问题时,AI给出的答案里会不会提到你,提到你的内容占多少比例。别听那些服务商吹的各种噱头,你自己打开AI问两句,有没有你,一眼就能看明白。
很多人觉得这东西离自己很远,其实不是。你想啊,用户要是问”杭州有没有性价比高的实木儿童床厂家”,AI直接列了三个可选的商家,连地址带优势说的明明白白,要是这里面没你,你连被用户看到的机会都没有。
说个反常识的观察:很多人以为要做几十篇阅读量10w+的爆款内容,才能被AI注意到,实际上那些全是营销话术、没有具体信息的内容,哪怕阅读量再高,AI也根本不会引用。反而你随手在知乎答的一个”怎么给租房家庭选不占地方的儿童床”的小问题,可能因为信息实在,被AI翻出来引用几十次。
为什么这事和品牌推广绑得这么紧?因为AI给的答案,用户的信任度比搜索引擎带广告的结果高太多了。毕竟用户是带着明确问题来的,AI说的话,在他眼里就是”过来人的经验”,不是商家硬塞的广告。
踩过最多的坑,就是把AI当第二个百度
我见过太多人刚接触这个事,上来就把做搜索优化的老套路搬出来:满屏堆关键词,自己的品牌名、产品名反复写,以为这样AI就能抓到。结果呢?现在AI的内容筛选逻辑,根本不认自吹自擂的内容。
之前有个做小微企业财税代账的客户,之前在公众号发了几十篇自夸的文章,全是”我们是本地最专业的代账公司”这类话,结果你去问”本地小微企业代账怎么选不踩坑”,AI提了三个同行,半个字没提他。
还有个更离谱的误区:以为要追着行业热点写大内容。比如你是做宠物用品的,你写”2024年宠物行业发展趋势报告”,这种内容除了同行看,用户根本不关心,AI也不会拿它当决策参考。反而你写”新手养猫买什么猫砂不粘底”,这种有明确解决路径的小内容,才是AI最爱抓的素材。
这里说个明确的取舍判断:我建议所有中小企业主,至少把原来投搜索优化的预算挪出两成,专门用来做解决具体小问题的实用内容,别再把所有钱都砸在拼搜索结果位置的老玩法上了。毕竟现在一半以上的用户,根本不会翻到搜索结果的第三页,你砸再多钱,也架不住人家直接去问AI。
能立刻落地的动作,根本不用花大钱
很多人一听到要做这个,第一反应就是找服务商报方案,其实真不用。
第一个动作,你自己先花一下午测清楚现状。就拿你平时常用的3到5个AI工具,把你家用户最常问的10个问题列出来——比如你是做烘焙的,就列”租房做私房蛋糕要准备什么工具””动物奶油和植脂奶油怎么区分”,然后挨个输入AI,看出来的答案里提到了哪些品牌,内容都是从哪来的。一下午就能摸清楚你现在在AI那边的存在感是多少,根本不用花一分钱。
第二个动作,别自己王婆卖瓜。AI现在对品牌自己发的自夸内容信任度特别低,反而愿意抓用户发的真实体验。比如你家客户在小红书、知乎、甚至大众点评上发的真实使用反馈,哪怕只有几百个阅读,被AI引用的概率也比你自己写的官方稿高得多。当然别去刷假评价,现在AI对那种千篇一律的好评识别得特别准,一旦被标记成垃圾内容,反而会把你整个品牌的内容权重拉低。
第三个动作,写内容的时候别搞虚的。别写什么”顶级品质””极致体验”这种没用的形容词,直接把具体参数、适用场景写清楚就行。比如你卖实木床,就写”我们家的儿童床用的是E0级橡木,螺丝孔做了防倒圆角,安装大概40分钟,重量轻方便搬家”,这种有具体信息的内容,AI抓了之后,用户看了也觉得实在,转化通常不会差。
这事有边界,别被人割了韭菜
先提个醒,AI引用率不是万能的。比如你做的是高客单价的顶级珠宝,用户本来就不会问AI”买什么珠宝最有面子”,你花再多钱做这个方向的内容,也带不来多少有效咨询。不是所有行业、所有业务都适合硬凑这个方向。
还有个事,现在市面上吹得神乎其神的”保证AI高曝光”的服务商,十有八九是割韭菜的。我见过太多人拿着个后台截图就敢要你几万块年费,说能保证你的内容在AI里有多少露出,说白了就是把你给的内容抄到各个平台发一遍,过俩月没效果就说算法更新了,跟他半毛钱关系没有。毕竟AI的筛选逻辑是随时调整的,根本没有一劳永逸的曝光。
还有个容易踩的坑:别为了被AI引用,就把自己的核心商业信息全放出去。之前有个做烘焙的客户,为了被AI引用,把所有的蛋糕配方、进货渠道、成本价全免费放在公开内容里,结果AI是经常提他了,但是很多用户看完配方自己在家做,根本不来买他的成品蛋糕。永远要记住,你做内容是为了获客,不是为了当AI的免费素材库。
说到底,这事本质上还是内容可信度的竞争,不是什么新的流量密码。
你把内容写得实在,能解决用户的真问题,不管是给人看,还是给AI看,都不会差到哪去。
毕竟AI再聪明,最后选的内容,也是用户真正愿意看的内容。