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AI可见性:别等用户问遍大模型,才发现自己根本没被提过

fawen

上周跟一个做高端宠物食品的老板喝茶,他说最近投了二十万做传统搜流,结果新客反而少了三分之一。

我问他,你现在打开ChatGPT问“给肠胃敏感的猫选什么粮靠谱”,它提不提到你家牌子?

他愣了,掏出手机翻了五分钟,脸垮了——半字没提。

我当时没好意思笑。

很多做了五六年传统品牌营销的人,到现在还觉得只要把硬广砸到用户刷得到的地方,用户想买的时候自然会记起你,根本没意识到现在越来越多的人,买东西之前根本不会翻十页搜索结果,也不会刷半小时短视频做功课,直接对着大模型丢一句问题,拿到答案就下单了。

你以为的品牌露出,在AI那边根本不算数

之前接触过一个做手工冷萃咖啡的品牌,全网铺了几百条小红书笔记,单条最高赞有十几万,团队本来觉得内容铺得够密,肯定能被AI抓到。结果真的去问“适合办公室的低酸咖啡有哪些”,AI列了七八个品牌,全是连锁大牌,根本没它的份。

为啥?

它发的几百条笔记,全是“好好喝、绝绝子、打工人续命神器”的情绪碎碎念,没有半点儿能被AI抓取的有效信息。

AI不是人,不会从一堆情绪化的种草话里扒你的品牌价值。

别不信。你刷到的笔记流量高,是平台算法推给刷手机的人看的。AI读内容的时候,根本不看笔记有没有几万赞。它只找有没有和用户提问完全匹配的、可验证的具体信息点——比如豆子的海拔、酸度值的具体范围、适合哪类人群、复购反馈如何、有没有对应的资质证明。

你把这些信息全藏在情绪化的碎碎念里,AI读不出来,自然不会在回答里提到你。

多数人搞错的事:AI可见性不是要你去讨好大模型

说实话,我见过太多人把这事想歪了。一听到要做AI可见性,第一反应就是找技术团队去爬大模型的训练数据,甚至想办法给模型喂假的品牌信息,觉得只要能把自己的名字塞进去就行。

完全走偏了。

真正的AI可见性,是你在所有公开的、可被索引的信息源里,把自己的核心优势说清楚,说准确,没有歧义。

比如你是做面向小微企业的代账服务,别只说“我们专业靠谱”,你要写清楚:我们服务过多少家年营收500万以下的电商客户、能帮这类客户省多少合规成本、出现财税问题的响应时效是多久、有没有针对个体户的专属套餐。这些内容,不管是被传统搜索抓到,还是被大模型读到,当用户问“电商小商家找代账要注意啥”的时候,自然会把你的信息整合到回答里。

我见过最离谱的操作,有个品牌找了个所谓的AI推广服务商,说能帮他在所有AI回答里占位置,收了二十万,最后就是在几个公开的问答平台,重复刷了几百条自己品牌的好评。现在大模型一识别到那种批量生成的重复内容,直接就把信息源降权,钱全打水漂。

坑死人。

不过话说回来,也别把这事想得太复杂。大模型本质上是个信息整合器,它不会凭空捏造不存在的品牌,也不会刻意把没价值的信息塞到回答里。你所有的操作,本质上都是让它在整合信息的时候,能顺利找到你,并且准确把你的优势匹配到用户的提问场景里。

现在动手做,其实根本花不了多少钱

别一听到要做新的推广渠道,就想着要批多少预算、招多少人。

你先花一下午时间,把你家最核心的3个用户决策场景列出来——比如用户会在什么情况下,会打开大模型问相关的问题?是“刚装修完选什么除醛产品靠谱”?还是“给刚创业的朋友选什么伴手礼合适”?

然后把你家产品在这些场景下的真实优势,拆成一句一句没有废话的具体描述,别整那些“高端、尊享、极致体验”的虚话。毕竟这些词,全行业都在说,AI根本区分不出来谁是谁。

再把这些内容,放到所有你本来就该更新的公开渠道里——比如官网的产品介绍页、你家发的公众号内容、甚至是你在行业论坛的回答里。

每隔半个月,你就用三四个不同的大模型,去模拟用户的提问,看看它提不提到你。如果没提,你就看看AI回答里提到的那些品牌,是在什么地方放了哪些具体的信息,你照着补全就行。

别信那些动辄几十万的AI推广套餐,对于90%的中小品牌来说,把自己的信息说清楚,比什么技巧都管用。

上周那个做宠物食品的老板又找我喝茶,说回去把自家产品针对玻璃胃猫咪的适配参数、第三方临床测试的相关数据,全整理到了官网和之前发过的科普内容里,过了一周再去问AI,已经能被提到了。他说早知道这么简单,之前也不会乱砸二十万的搜流冤枉钱。

其实哪有什么新的流量密码啊。

以前你要抢用户刷手机时划过的那三秒注意力,现在你要抢AI输出答案时,那几个字的位置。没什么玄乎的。

哦对,别等所有用户都习惯问AI了,你才想起来,你家牌子,连个能被AI读到的正经介绍都没有。