上周跟一个做家用净饮机的老板喝咖啡,他说现在投朋友圈广告的转化掉了快四成,一开始以为是素材不行,换了三版创意还是没起色。后来偶然发现,他的目标客户在选3000元档净饮机的时候,根本不刷信息流了——直接打开豆包、DeepSeek问”3000元档适合有娃家庭的净饮机选哪个”。
他懵了。
之前所有的投放逻辑,都是围着传统搜索引擎、内容平台的信息流规则转的,没人在意,当AI整理推荐清单的时候,会不会提到他家的牌子。这就是绕不开的核心:AI可见性。
别把AI可见性等同于“给AI喂内容”
我2024年参与过最早一批GEO推广的项目,见过太多团队踩的坑——上来就找爬虫去爬公开内容喂大模型,或者在自己官网堆一堆关键词等着AI抓。多数情况下,AI根本不会因为你堆了关键词就把你放进推荐名单。
没用。真的没用。
之前有个做低敏宠物零食的客户,在自己官网重复写了几十遍”低敏无谷狗零食”,结果AI给有软便问题的养狗用户做推荐的时候,提的是另外三个第三方测评覆盖更多、真实用户分享更密集的牌子。说白了,AI判断要不要提到一个品牌,从来不是看你自己说自己多好,是看全网有没有足够多的、和用户提问场景匹配的真实内容,能让大模型在生成答案的时候,顺理成章把你列进去。
别觉得这是啥玄学,本质上和十年前攒用户口碑是一回事,只是现在口碑的接收方,从刷点评的普通用户,变成了帮用户整理答案的AI。
你根本不需要盯着AI的“训练数据库”死磕
很多老板一听到AI可见性,第一反应是焦虑:我是不是要给大模型的开发团队交钱,才能让他们的模型记住我家牌子?
真的没必要。
现在面向C端的生成式AI,在给用户做消费类推荐的时候,很大比例的内容是实时检索公开网页、知乎、小红书、垂直社区的内容,根本不是全靠训练库里存的旧信息。那核心就很简单了——当AI顺着用户的问题去全网抓内容的时候,能顺畅地找到关于你品牌的、和问题匹配的有效信息。
不过话说回来,你要是真的指望靠给模型团队塞好处换推荐,那基本是想多了。现在的大模型生成逻辑有严格的内容合规校验,夹带私货的内容根本过不了审核。我见过最离谱的操作,是有老板花十几万找所谓的”AI训练录入服务”,最后查下来全是公开博客的通稿,纯纯交了智商税。
现在做AI可见性,最容易被忽略的三个细节
别全是自卖自夸的内容。
AI对那种全是营销话术的内容识别度很高,你自己发的通稿里全是”行业领先””顶级品质”,没有具体的使用场景、没有真实的用户反馈,AI根本不会把这些内容当成有效参考。
内容要踩中具体的提问场景。
别总写”我们的产品很好”,要写”我们的产品适合租房党在没有热水的冬天快速煮面”,适合”对花粉过敏的人春天出门戴的口罩不会闷出痘”——这些具体的、有场景的句子,才是用户真的会问AI的问题,也是AI在生成答案时最需要的素材。
别把所有内容都锁在私域里。
很多品牌把自己的用户评价、使用反馈全存在自己的小程序、会员群里,AI根本爬不到这些内容,等于白做。适当把这些真实的用户反馈,整理成公开的、不带硬广的内容,发在垂直社区、公开的内容平台上,比你投十万块的硬广管用。
说真的,我特别能理解很多市场负责人的焦虑——刚把传统搜索的规则摸明白,刚把短视频投放的流程跑顺,现在又冒出来个AI可见性,好像之前攒的经验全都要作废。
没那么夸张。
本质上这从来不是什么新的游戏,只是用户找信息的路径变了而已。以前用户的路径是:有问题→打开百度→翻三页搜索结果→对比几个牌子→下单。现在的路径是:有问题→打开AI→听AI整理好的几个选项→选一个最合心意的下单。你要做的从来不是去讨好AI,是当AI站在那里帮用户做筛选的时候,你的品牌刚好在它能看到的地方,而且有足够的真实内容支撑它把你推荐出去。
上周那个做净饮机的老板,回去就把之前攒的两百多份老用户的真实使用反馈,整理成不带硬广的内容,发在了几个有娃家庭常逛的社区里。上个月他给我发消息,说现在有快三成的新客户,是看到AI推荐的时候提到他家的牌子来的。
没什么惊天动地的技巧。
就是别总想着走捷径。