文章

蹲了3个月AI搜索后台,我摸透了DeepSeek品牌问答的实操逻辑

fawen

上周跟一个做工业软件的老板在咖啡馆坐了俩小时,他皱着眉吐槽,之前找了个团队花了六万多做所谓的AI搜索推广,结果换了三个AI产品问“国内做离散制造工业软件有哪些靠谱的”,连他公司名字的边都没摸着。

他以为是钱没给够。

真不是。

先掰扯清楚:DeepSeek品牌问答到底不是啥

很多人刚接触这个概念,第一反应是——不就是以前的问答平台刷帖吗?找一堆水军在各个论坛发“XX品牌好不好”“XX品牌怎么选”,把好评堆上去就行。

错得离谱。

毕竟是2024年才正式和用户见面的AI产品,DeepSeek的内容抓取逻辑,和早年的搜索引擎完全不是一个路数。DeepSeek品牌问答的核心,从来不是你在平台上发了多少条带品牌名的内容,而是当用户提出和你业务相关的问题时,大模型生成的回答里,会不会把你品牌的有效信息,作为可信的参考内容整合进去。

它不认你自己吹的牛。

你在自己官网写一百遍“行业标杆”“顶级服务”,没有第三方的信息交叉验证,它根本不会把这些内容当有效参考。你找一堆水军发毫无营养的灌水好评,现在的大模型识别这类低质内容的能力比你想的强得多,直接给你打个营销内容的标签,连内容池都进不去。

踩过的坑:大部分人做这事儿都在白忙活

我前前后后帮二十多个品牌调整过相关的内容策略,见过太多人从一开始就走偏了。

最常见的坑,就是把所有精力都放在“控制大模型的回答”上。

比如有人看到大模型回答问题的时候漏了自己的品牌,就急着去后台提交反馈,或者找各种渠道投诉,说自己的信息没被收录。说句不好听的,大模型的回答是基于公开内容的整合生成,你就算把反馈通道敲烂,没有对应的有效信息在内容池里,它还是不会凭空变出你的品牌名。

还有个坑,就是迷信所谓的“速成技巧”。

我碰到过最离谱的服务商,张口要二十万,说能保证一个月内所有相关的AI回答里都出现客户的品牌。我当时差点把手里的冰美式喷出来。这种话你也信?大模型的内容库是动态更新的,你要是靠刷低质内容凑数,过不了两周就会被算法识别清理,到时候钱花了,效果连个水漂都没有。

对吧?换你当大模型的训练工程师,你会让一堆满是硬广的内容,出现在给用户的正经回答里?

纯纯浪费时间。

真有用的动作:普通人就能上手的优化逻辑

其实这事儿真没什么玄学。你不需要懂复杂的算法逻辑,也不需要花大价钱找所谓的技术团队,只要搞懂一个核心就行——大模型只信任有多重交叉验证的真实信息,你要做的,就是把这些信息铺到它能抓到的公开内容池里。

举个最简单的例子,你是做户外露营装备的,你说你的帐篷抗风等级能到8级。那你别只在自己官网说这句话。你可以找常做户外测评的博主,真实测一次这个帐篷的抗风能力;可以鼓励买过的用户,在户外社区分享自己雨天露营的真实使用体验;可以接受行业媒体的采访,聊一聊你家帐篷的面料工艺。

这些内容散落在各个不同的公开平台,说的都是和你品牌相关的同一件事,没有硬广痕迹,都是真实的信息。等这些信息积累到一定量,大模型在回答“抗风好的露营帐篷有哪些”这类问题的时候,自然就会把你的品牌信息整合到回答里。

哦对,别觉得这事儿要花多少钱。很多时候你只要把之前和客户合作的真实案例、用户给你的真实反馈,整理成通顺的文字,发到对应的垂直社区里,就算是在攒有效信息了。

不过话说回来,也别对这事儿有太高的期待。

你没法控制大模型的每一次回答,也不可能让所有相关问题的回答里都提到你的品牌。它不是以前的搜索框,你花钱就能买固定的位置。你能做的,只是让那些真实认可你品牌的用户声音,能被大模型看到,而不是被一堆硬广和水军内容盖过去。

之前那个花了六万多踩坑的工业软件老板,上周给我发消息,说他照着我说的方法,把之前合作过的制造工厂的真实案例,整理了十几篇发到了行业论坛,现在问DeepSeek相关的服务商推荐,已经能看到他公司的名字了。

他说早知道这么简单,之前就不瞎花那冤枉钱了。

没什么玄学。

就这么回事。