上周跟一个开烘焙工作室的朋友吃饭,她吐槽说自己小红书更了3个月,每天拍揉面、拍烤箱、拍刚出炉的可颂,字斟句酌写文案,粉丝涨了不到两百,一单周边定制都没接到。
我翻了下她的笔记,差点没忍住笑——满屏都是”今日份治愈””谁懂啊刚出炉的香气”,但她账号简介明明白白写着”承接企业茶歇、生日宴甜品台定制”。
哦,这就是典型的,把自己想发的,当成了用户想看的。
你以为的“好内容”,可能从根上就错了
很多中小品牌做内容,总陷在自己的审美里出不来。
觉得画面要高级,文案要文艺,最好能配个氛围感拉满的BGM,发出去之后自己感动得不行,转头看数据——阅读量几百,点赞个位数,连个评论问价格的都没有。
我之前见过一个做企业培训的市场专员,为了冲季度KPI,把网上找的职场鸡汤改改就发,涨了三万多粉,结果年底一算,通过内容来的有效客户不到五个。
合着这三万粉,全是上班摸鱼看鸡汤的,根本不是要找企业培训的HR。
别把泛流量当成有效流量。你花了一周时间拍剪的内容,要是吸引来的人根本不会为你的产品买单,哪怕数据再好看,也是白忙活。
更离谱的是有些团队,看到同行什么内容爆了就直接抄,完全不管自己的业务和同行是不是一回事。人家爆的内容是给C端用户看的,你是做B端服务的,抄过来的内容连基本的客户画像都匹配不上,能接到单才怪。
内容和品牌的关系,从来不是“我想告诉你什么”
现在的内容分发逻辑,早就不是十年前你在电视上打广告,所有人不管需不需要都能看到的时代了。
平台比你更懂你的粉丝。你天天发可颂的特写,拍面包组织的气孔,平台就会把你推给喜欢看美食探店、下班顺路买个面包当早餐的普通消费者。那些要办百人活动、找供应商做茶歇的行政人员,搜相关关键词的时候,根本刷不到你。对吧,平台才不管你简介里写了什么业务,它只根据你发的内容打标签。
说白了,你要做的不是自嗨式的品牌宣传,是对准用户真实需求的内容——也就是我们常说的用户意图内容。
我们2024年从品牌策略端开始做内容的时候,也踩过一模一样的坑。一开始总想着把品牌的服务流程、合作过的大客户案例全堆在开头,发出去之后阅读量惨淡,连个咨询的都没有。后来把内容全换成客户常问的”新品牌做内容第一个月要更什么””中小品牌做内容怎么不花冤枉钱”,才慢慢有了精准的沟通。
为什么这件事对中小品牌这么重要?
因为大公司有钱,能砸硬广,哪怕人家暂时不需要,反复刷到你的logo,等真有需求的时候第一个想到你。但中小品牌没那么多预算,每一分花在内容上的时间和钱,都要算回报。你要是把精力全花在做泛流量的内容上,相当于拿着全部的预算,站在大街上随便拉人问要不要买你的东西,效率低到离谱。
普通人能直接上手的调整方法,没那么复杂
别一听到“做内容”就觉得要搞大创意,要拍电影级的短片,真的没必要。
所有的内容选题,都要从真实客户的提问里找。
就拿刚才那个烘焙工作室来说,上次找她做12岁生日宴甜品台的妈妈,当时肯定翻了好几十篇笔记,怕甜品太甜小孩吃了不舒服,怕装饰摆件有安全隐患,怕大夏天运输的时候奶油化了。你就把这些问题一条一条拆出来做内容啊。
比如”给小朋友做甜品台,这3种高糖原料别放””夏天做甜品台,我们试了5次的运输保鲜方法”。
这些内容,你不用费脑子想什么创意,把你真实的经验讲出来就行。那些有同样需求的妈妈,搜相关关键词的时候看到,自然会主动找你。
还有个最懒的办法,根本不用你费脑子想选题。
你就打开常用的内容平台,在搜索框输入你所在行业的核心关键词,看下拉框里弹出来的所有相关问题。比如你是做小微企业代账的,输入”个体户””公司注册”,后面跟着的”个体户要不要记账报税””公司注册了不经营会不会罚款”,每一个问题都是现成的内容选题。
把这些问题用你自己的话讲明白,比你拍十条“我们公司专业靠谱、服务周到”的硬广有用一百倍。
当然,也不是让你看到什么流量词就往自己内容里塞。
比如你是做高端定制西装的,为了蹭”男生怎么穿显高”的流量,发一堆几十块快时尚品牌的穿搭技巧,吸引来的都是还在上大学的学生,根本不会买你几千块的定制西装。反而会把账号的标签搞乱,平台都不知道该把你的内容推给谁。
别钻牛角尖,这几个坑碰了得不偿失
很多人一开始做这类内容,就容易走极端。
最常见的坑,为了抢搜索流量,在内容里反复堆关键词。比如一篇笔记翻来覆去说”我们家茶歇靠谱、我们家茶歇便宜、我们家茶歇好吃”,平台一眼就能识别出这是垃圾内容,根本不会给你分发,用户刷到了也觉得烦。
还有很多人容易犯的错,指望发个三五篇内容就爆单。
真的别。
内容的长尾效应很强,你今天发的一篇讲甜品台避坑的笔记,可能三个月后还有人在搜,还有人通过这篇内容找到你。但你要是抱着”发一篇就要有一百个咨询”的心态做内容,大概率会失望。
最隐蔽的坑,为了对准用户需求,把自己的品牌定位做没了。
比如你本来是做高端儿童摄影的,为了吸引宝妈,天天发怎么给小孩拍免费手机照片,最后吸引来的全是想要免费拍照技巧的人,根本不会为你几千块的拍摄服务买单。
内容的标签一旦乱了,再拉回来要花十倍的力气。
其实做内容这件事,从来都没有什么万能公式。
你就站在用户的角度想,他刷到你这条内容的时候,是想解决什么问题?你能给他什么实打实的帮助?
别总想着怎么把自己的东西塞给别人。
你帮人解决的问题越多,人家自然会愿意为你买单。