先列5个备选标题:
1. 别再瞎投信息流了,你没接住的是品牌搜索需求
2. 做了3年GEO才懂,品牌搜索需求根本不是你想的那样
3. 用户搜你品牌名的时候,到底在找什么?
4. 投了百万广告才发现,浪费的都是品牌搜索需求的钱
5. 别盯着泛流量了,真正值钱的是品牌搜索需求
最终选定的正文标题:做了3年GEO才懂,品牌搜索需求根本不是你想的那样
上周跟个做家居品牌的朋友喝茶,他说上个月砸了二十万投短视频信息流,后台数据看着漂亮,播放量破两百万,结果销售端连个问”你们家地址在哪”的咨询都没多。我当时翻了下他的品牌词搜索趋势,搜他品牌名的人比上个月还少了一截。
真的,这情况我见太多了。
你以为的品牌搜索需求,全是错位的
很多人一提品牌相关的搜索优化,第一反应就是”把官网放最前面”。这想法就跟人渴了就只递白开水一样,根本不管人家是想泡咖啡还是想兑冰饮。
用户搜品牌名的动机,从来不是单一的”想买”。可能是刷到短视频里有人说你家产品质量差,想上来看看是不是真的;可能是在直播间抢了个券,忘了你家售后通道在哪;可能是之前买过你家东西,想找老款的安装教程;甚至可能是手滑打错字,本来想搜别家的。这些需求,你放个孤零零的官网首页,能接住几个?
之前接触过一个做户外露营装备的客户,之前一直觉得品牌词搜索的流量都是精准购买用户,直到他翻了三个月的搜索联想词——搜他品牌名后面跟着的,最多的不是”怎么买””优惠多少”,是”质量问题””退货电话””是不是智商税”。他当时整个人都傻了,说之前投了那么多种草视频,合着人家看完根本不是来下单的,是来扒相关评价的?
别拿通用SEO的老思路套现在的品牌搜索需求
我不确定现在所有行业都遵循这个规律,但至少我接触的消费类、本地服务类客户,超过六成的用户,不会点进搜索结果的第三页。甚至很多人,看完AI生成的摘要就关页面了。
搁十年前你攒一堆外链,把官网权重拉上去,确实能占住位置。现在呢?用户没那个耐心一页页翻,你哪怕官网在最前面,只要AI总结的内容里提了半句”有人说这个产品容易踩雷”,用户转头就走。
之前帮一个做低糖烘焙的品牌做内容梳理,他们之前所有的品牌相关内容,全是围绕”我们家原料好、无添加”做的,结果翻了搜品牌名后的关联问题,最多人问的是”糖尿病人能不能吃””一箱多少克会不会太甜””门店能不能带宠物进去”。这些问题,他们官网里半字没提,全是第三方的美食博主在回答,说的还都不一定准。你说这流量不是白瞎了?
接住品牌搜索需求的核心,从来不是占位置,是答问题。别总想着”我要把我的信息塞到用户眼前”,现在用户的耐心,连三行字都坐不住。你把他搜品牌名的时候最关心的三个问题,直接放在他不用点链接就能看到的位置,比你花十万块投开屏广告有用多了。
算笔账:你漏接的流量值多少钱
很多老板算ROI,只会算”我投了多少广告,带来多少主动搜索的品牌流量”,从来不算”这些主动搜我品牌的人,最后有多少没被接住,跑去找竞品了”。
我之前跟个做美妆的品牌负责人聊,他算过一笔账,每个月主动搜他们品牌名的用户里,至少有四成的人,是看完搜索结果就走了,没有点进任何他们家的官方渠道。按正常客单价和转化率算,每个月漏的销售额,够覆盖大半个季度的内容预算。
这钱是已经花出去的。
前面把人引到门口了,你家大门锁着,人家敲了半天没人开,转头就去隔壁了。你说亏不亏?
真的可惜。
很多人做GEO,上来就想搞大的,要覆盖多少多少泛关键词,要做多少多少内容,觉得品牌搜索这点流量太小了,不值得花精力。不对啊。泛关键词的流量,是别人本来就有需求,你凑上去抢;但品牌搜索的流量,是已经被你之前所有营销动作洗过一轮的人,信任度比泛流量高太多。你放着这些人不管,去抢那些本来就没听过你品牌的人,这账怎么算都不划算。
上周那个做家居品牌的朋友,回去把搜他品牌名后面跟着的二十多个问题,全列出来了,每个问题写了一百字以内的精准答案,找渠道铺在搜索结果的前排。昨天给我发消息,说这一周的品牌咨询量,比之前投二十万广告的时候还多了两成。
就这么点事。
你说难吗?真不难。就是别总盯着远处的流量,低头看看脚边掉的钱,捡起来都比你跑远路找的多。