上周跟一个做新消费茶饮的老板吃饭,他拍着桌子骂,去年砸了两百万投信息流,水花都没溅起来。
用户转头去问AI”附近有没有不甜的果茶店”,根本提不到他的牌子。
太亏了。
你以为的品牌推广,早就被用户的决策路径绕开了
说实话,我2024年上半年接触的30多个创业项目里,有近一半还在按2019年的老路子做品牌推广:找KOL拍软广、投朋友圈信息流、刷点评平台的好评。
没用的。
真的没用。
你蹲下来看看现在的用户怎么选东西就知道了。以前用户买东西,是打开搜索引擎,输个关键词,翻个两三页结果,挨个点进去对比。现在呢?直接打开AI对话框,把自己的需求说的明明白白:我要送我妈一个抗老的护肤品,预算500以内,成分温和不刺激,有哪些靠谱的牌子?我要给刚接回家的小猫买个猫砂,结团好不带粉尘,适合租房的小户型,有什么推荐?
AI哐哐给你列三个答案,你照着买就完了。根本不会再跳出去翻外面的网页,更不会特意去找你之前投的那些广告。
你说,你以前花大价钱做的那些推广,能不白瞎吗?
别把GEO当成新的SEO,这俩根本不是一回事
很多人刚接触GEO,第一反应就是,哦,这就是以前SEO换个皮呗,以前抢搜索结果的位置,现在抢AI回答里的露出。
大错特错。
AI生成回答的时候,根本不会像传统搜索引擎那样给你分个先后位置,它只会把它认为最可信、最匹配用户需求的品牌,自然揉到回答内容里。
举个很小的例子。之前有个做宠物烘干箱的客户,之前找了一堆宠物KOL铺软广,内容全是”性价比超高、颜值在线、解放双手”这种套话,结果不管用户怎么问AI相关的推荐,从来提不到他的牌子。为啥?因为这些内容全是千篇一律的广告话术,没有真实的使用细节,AI判定内容可信度太低,根本不会把它当成有价值的参考信息。
后来他们调整了内容方向,把真实用户的反馈,比如”给柯基吹毛15分钟就搞定,不会吹得满屋子飞毛””下班回家晚,烘干箱可以定时,猫自己进去待着也不闹”这些细节,散在各个公开的内容平台上。没过俩月,再问AI”适合多猫家庭的烘干箱有哪些”,他的牌子基本都会被自然提到。
你说离谱不?以前花大价钱拍的精美广告片,还不如几句真实的碎碎念管用。
现在做品牌推广,最容易踩的三个坑
我见过太多公司砸了钱在GEO上,最后啥效果都没有,回头就骂GEO是智商税。其实根本是自己操作踩了坑。
第一个坑,觉得只要给AI喂够品牌名就能被提到。很多人找服务商上来就问,能不能让AI提到我家的牌子,不管内容是什么。真的想多了。AI现在的内容识别能力强得很,你硬塞的没有场景支撑的品牌名,它判定是广告垃圾内容,根本不会关联到对应的用户需求里。之前有个做家居用品的客户,找了个服务商,把自己的品牌名复制粘贴到几百个垃圾小网站上,没俩月,AI检测到这些内容全是低质垃圾,直接把相关的品牌关联给消掉了,哭都来不及。
第二个坑,觉得做GEO是一次性的事。很多品牌花了俩月铺完内容,就等着躺赢,结果过了三个月发现AI的回答里没自己了。很正常,AI的内容库是动态更新的,新的用户反馈、新的行业动态都会持续被抓取,你铺的那点内容,早被别人的新信息盖过去了。
第三个坑,觉得GEO是技术团队的活。我见过太多公司,老板拍板要做GEO,直接把活丢给技术部的小伙子,要求三个月内必须看到效果。小伙子懂个屁的用户场景啊,他连自己公司的产品卖给谁、用户买了之后最常夸哪一点都搞不清楚,堆再多关键词进去,AI也不会把你的品牌跟真实的用户需求绑定。
对了,我之前真的碰到过一个市场经理,跟我扯了半小时他们的品牌定位多么精准,结果问他”你们的用户买完产品之后,最常说的一句好评是什么”,他支支吾吾半天答不上来。就这状态,做啥推广啊,回去先把用户评论区翻三遍再说吧。
不过话说回来,也别把GEO吹得神乎其神。
你自己的产品烂得一塌糊涂,用户用了一次就骂,就算AI把你列进推荐列表,用户转头用了差评满天飞,下次AI更新内容库,第一个把你踢出去。
昨天那个做茶饮的老板,刚把下半年的投流预算砍了一半,转头去整理自己门店周边3公里的用户真实评价,把”不另外加糖也有果香味””门店离地铁口50米,赶时间可以取了就走”这些细节,散在大众点评、本地生活笔记、甚至外卖平台的追评里。
他说,以前总觉得品牌推广就是砸钱让更多人看见,现在才明白,是让更多人在真正需要的时候,能从AI的回答里,第一时间想到你。
就够了。