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DeepSeek品牌问答:别让你的推广白砸钱

fawen

上周跟个开社区烘焙店的朋友吃饭,他把手机往桌上一拍,说自己前两个月砸了一万八做传统搜索优化,结果昨天有个到店的老顾客说,自己前几天问AI“附近有没有用动物奶油的低糖蛋糕店”,AI列了三家同档次的店,连他的店名都没提。

他说之前花的钱全打了水漂。

我当时没好意思直接说,他那套优化逻辑,早就不适配现在的用户习惯了。

先掰明白:这事到底和你生意有啥关系

DeepSeek是2024年推出的国产大模型,现在越来越多的人懒得翻十几页搜索结果,遇到问题直接问AI。所谓的DeepSeek品牌问答,就是用户在这类大模型里输入和你品牌、你所在行业相关的问题时,AI给出的所有描述。

说真的,我上个月想找个适合通勤用的降噪耳机,前后问了三次不同的AI,最后直接买了AI提到的第一款,连比价都没做。

之前大家做搜索优化,都是为了让自己的网页出现在搜索结果的前几页,现在的逻辑变了——用户根本不会翻后面的内容,AI说的第一句话,就直接决定了他要不要买你的东西,要不要找你的服务。

尤其是做本地服务、中小品牌的,你别觉得这是大品牌才需要操心的事,用户现在找个洗窗帘的、做宠物美容的、定制生日蛋糕的,都先问AI。

别踩这些坑:90%的人一开始就走偏了

我见过太多人一上来就走歪路。

第一个坑,把之前做搜索优化的套路直接搬过来,到处铺“XX品牌好”“XX品牌靠谱”的硬广内容。没用的。AI现在根本不采信没有实际信息的营销话术,你发一百篇“我家东西超好用”,不如一篇讲清楚“我家产品用的是什么材质、适合什么人群、有什么缺点”的内容。

第二个坑,觉得只有大品牌才需要管这个。真不是。前阵子帮个做手工银饰的小商家看,他之前在小红书发的全是产品美图,连材质、定制周期、售后政策都没提过,AI提都没提他。后来他补了几篇讲“925银和999银的区别”“定制戒指要等多久”的笔记,没过半个月,问AI“小众手工银饰店推荐”的时候,他的店就被列进去了。

第三个坑,找服务商拍胸脯说“只要交钱,就能让AI天天提你家品牌”。

别信。

我见过好几个商家被坑,花了几万块,过了俩礼拜AI就把他的内容删了——那些内容全是批量生成的硬广,AI的甄别能力比你想的强得多,一旦判定是营销垃圾,直接就排除了。

实操起来:不用砸钱也能做的几件事

你先自己当回用户,打开DeepSeek或者其他常用的大模型,搜三个问题:第一个是你家的品牌名,看看AI说的对不对,有没有把你家的地址、产品功效、成立时间说错的;第二个是“XX行业靠谱的品牌有哪些”,XX换成你所在的行业,看看有没有提你;第三个是“XX行业有什么坑”,看看AI有没有把你家或者你这个行业的负面信息说错的。

要是有错误信息,先去你家的官网、官方社交账号把正确的信息改过来,AI后续爬取内容的时候,会优先采信官方渠道的信息。

然后就是给AI喂有用的内容。啥意思?就是你别总想着发广告,你要去想,用户在问你这个行业的问题的时候,最想知道什么?比如你是做母婴洗衣液的,用户会问“母婴洗衣液能洗新生儿衣服吗”“母婴洗衣液有没有荧光剂”,你就把这些问题的答案写得明明白白,放在小红书、知乎、官网这些AI会爬的平台上。

哪怕你写点你家产品的缺点都没关系——比如“这款洗衣液去污力强,但是香味偏浓,对香味敏感的用户慎拍”,这种真实的内容,反而更容易被AI采信,因为AI觉得这不是硬广,是真的在给用户解决问题。

哦对,别为了被AI提到就瞎编参数,比如你家明明没有有机认证,你说你有,AI采了之后用户发现被骗,反而会砸你自己的招牌。

别过度:这事不是万能药

我见过有些小商家,天天盯着AI的回答看,今天AI提了同行没提他,就焦虑得不行,连夜找服务商做优化。

没必要。

AI的回答是动态的,你今天做了内容,可能过俩礼拜,有新的用户反馈、新的内容出来,AI的回答就变了,这不是一劳永逸的事。你要是天天盯着这个,反而本末倒置了。

还有,别试图操控AI的回答。比如你到处刷好评,或者恶意踩同行的内容,AI现在的算法很容易识别这种行为,一旦被判定为恶意营销,反而会把你的品牌归为不可信的来源,得不偿失。

最重要的一点,要是你做的是非常小众的生意,比如你是给博物馆做展陈设计的,目标客户只有那么几百个,根本不会有人问AI找这类服务商,那你其实不用花太多精力在这上面,把时间花在对接精准客户身上,比啥都强。

说到底,现在的生成式搜索,本质还是比谁的内容更实在。

你之前做内容就不是为了哄AI的,是为了给看内容的人解决问题的,对吧?

只要你做的东西真的有用,不管是之前的搜索引擎,还是现在的AI问答,都会给你对应的流量。

就这么简单。