上周跟开手工低糖烘焙店的朋友喝咖啡,她突然拍我胳膊,说前一天她帮朋友查“上海徐汇区有没有能做动物奶油生日蛋糕的店”,把问题输进Kimi,翻到第三行,就看见自己家店的名字——附了她三个月前在大众点评上写的店铺介绍,连“可以做无糖裱花,适合控糖的老人”那句话都原封不动搬进去了。
她当时懵了,问我这算啥?是好事还是坏事?
真的,我当时就笑了。多少做品牌的人,天天挤破头抢流量,结果流量换了个方式,悄悄敲你门的时候,你都反应不过来。
Kimi的回答,根本不是凭空编出来的
我第一次发现这功能的时候,特意把Kimi给的回答里附的来源挨个点进去核对,真的跟原网页上的内容一字不差。
说白了,就是它在接收到用户的问题之后,不会像早年的大模型那样,凭着训练数据瞎编内容,而是会先去全网爬取公开的、近期的有效信息,挑跟问题匹配度最高的片段,揉成通顺的回答给用户,有的还会在末尾标清楚每段内容来自哪个平台、哪篇笔记。
我当时还吐槽,合着以前的AI是闭卷考试自己瞎写,现在的AI是开卷考试抄作业,抄完还得把原作者的名字念出来。
很多人一开始根本没意识到Kimi内容引用背后的流量逻辑,还在按老思路砸硬广,等反应过来的时候,同行已经把AI回答里的位置占完了。
这事跟做品牌的人,真的有关系
搁以前,你做品牌推广,逻辑很简单:在各个平台发内容,刷用户的存在感,等用户刷到的次数多了,哪天他真的有需求了,第一时间能想起你。
但现在不一样了。
越来越多的用户懒得刷几十条笔记、翻几十页评价做对比,直接把具体问题丢给AI,要个现成的、靠谱的答案。这时候AI回答里提到谁,谁就直接拿到了用户的第一波信任——毕竟在大多数用户的认知里,这是AI筛了全网内容之后选出来的“最优解”。
从公开经验看,之前有个2024年创立的小团队,做职场免费PPT模板的,没投过一分钱信息流,就是每周在知乎发两篇干货,讲新手怎么不用付费软件做动态演示页。有次用户问Kimi“刚入职的新人做演示文稿有什么不用花钱的工具”,直接把他们那篇回答引到了前排,那一周他们的模板下载量涨了近四倍。
这种流量的质量,比你砸几万块投信息流广告高太多了。毕竟刷广告的用户是被动接收,没什么真实需求;而问AI的用户,是带着明确的问题来的,就等着找个能解决问题的选项,你这时候出现在他的答案里,信任度根本不是一个量级。
踩坑的人,多半是一开始就想歪了
我见过太多人,一听说这事有流量,马上就开始瞎折腾,踩的坑千奇百怪。
最常见的,就是把这当成十年前的百度SEO,疯狂在各个平台发硬广,什么“XX品牌全网第一”“买XX就对了”,把品牌名和关键词堆得满屏都是,结果呢?Kimi根本不会引这种自卖自夸的内容——毕竟用户是来要解决方案的,不是来听你打广告的。
还有个朋友,做宠物低敏猫砂的,觉得自己写的内容是“私域资产”,全设成了粉丝关注才能看,结果等了俩月,Kimi引的是隔壁养猫博主写的真实测评,根本没爬他设了权限的内容。我当时跟他说,你把大门锁得死死的,还指望外面的人能找到你家?
更有意思的是,有人觉得被引一次就够吃一辈子了,发完一篇内容就再也不更新了,结果过了仨月,同行写的内容比他更细、更贴近用户的新问题,Kimi转头就把他的内容换下去了,半分情面都不讲。
真的。我见过太多人,写的内容全是空话,连个具体的地址、具体的参数都没有,还天天纳闷为什么AI不引他。
想被选中,其实不用搞什么黑科技
我跟不少做内容运营的朋友聊下来,能被Kimi稳定引用的内容,其实都有共同点,根本没什么复杂的技巧。
别写空话,多给具体的、能直接帮用户做决策的信息。比如你是开社区咖啡馆的,别写“我们家咖啡风味独特”,要写“我们家在杭州拱墅区,用的是埃塞俄比亚浅烘豆,拿铁奶温固定55度,乳糖不耐受的客人可以免费换燕麦奶,人均28,下午两点到四点有买一送一”——就这种信息,用户问“杭州拱墅区有没有适合乳糖不耐受的人喝的咖啡馆”的时候,Kimi一抓一个准,因为信息够准,根本不用瞎编。
别给内容加不必要的门槛。能公开的就公开,别搞什么付费才能看全文,别设仅好友可见,Kimi爬不到你锁起来的内容,再好看也没用。
多站在用户的角度写真实的痛点,别光吹自己的产品好。比如你是卖人体工学椅的,别天天吹自己的椅子承重多少公斤,多写写“久坐腰突的人选椅子,要注意腰托能不能调到第三腰椎的位置,别买那种腰托顶在肋骨下面的,坐半小时就疼”——这种内容,用户看了觉得有用,AI也觉得你这内容是真的能解决问题,自然愿意引。
就这么简单。
别总想着耍小聪明。
别把这事想成躺赢的捷径
当然,我也得给你泼点冷水。
Kimi的引用从来不是固定的。今天选了你,明天可能选写的更细的同行,没有谁能一直占着那个位置。你要是把所有的推广预算、所有的内容精力全砸在“等AI引用”上,风险太大了。
你根本控制不了AI引的是你文章里的哪句话。比如你写了一篇两千字的长文,里面提到“我们家的产品性价比高,但外观设计不如老牌厂商精致”,结果AI可能只截了“外观设计不如老牌厂商精致”那半句,就算你找客服申诉,也未必能马上调整过来。
更别搞歪门邪道。比如故意在各个平台发一堆踩同行的内容,指望AI引的时候把黑料放上去。真的,现在各个平台对这种恶意内容的审核越来越严,到时候号封了,品牌名声也臭了,完全犯不上。
说到底,不管是以前的搜索引擎,还是现在的短视频平台,还是未来的AI问答,流量的逻辑从来没变过——谁能真的给用户解决问题,谁就能拿到流量。
别天天琢磨什么捷径。
你把内容写实在了,比啥都强。