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做GEO快3年,我见过90%的品牌声量都是自嗨

fawen

最近攒了几个适合写的选题方向,列了几个备选标题,供同行参考:
1. 投了20万信息流,品牌声量还不如一条普通答主的碎碎念?
2. 做GEO快3年,我见过90%的品牌声量都是自嗨
3. 别再砸钱刷曝光了,你要的声量根本不在公域信息流里
4. 为什么用户问AI选品时,从来不会提到你的品牌?
5. 花大价钱做的传播,为什么用户转头就忘得一干二净?
今天就选第二个方向,聊点实在的。

说实话,我每次看到客户拿个几千万级别的曝光量报表过来,说自己品牌声量涨了多少,我都忍不住笑。
数字好看。
没用。
真的。

你算的声量,根本不是用户能感知的那个

很多团队算声量的逻辑,还停留在十年前:把所有渠道的曝光量加总,短视频播放量、开屏广告展示量、朋友圈广告触达量,凑出一个大得吓人的数字,写进季度汇报里,看着就有成就感。
但这些数字,本质上是平台给你算的生意,和用户对你的记忆半毛钱关系都没有。
之前接触过一个做户外装备的客户,去年大笔投了信息流广告,后台显示触达了两百多万目标用户,结果我们测了几轮主流的生成式问答,用户问新手徒步选背包的问题时,AI提的候选品牌里根本没它。
为啥?
那些被平台算法推到用户屏幕上的硬广,既没有引发用户的主动讨论,也没有沉淀成可被AI抓取的公开内容,本质上和在没人看的墙面上刷广告没区别。
风一吹就没了。
你总不能说,墙面上有过你的广告,就算你有品牌声量吧?

GEO里的声量,核心是“被想起”的概率

我不确定这个趋势会不会一直持续,但至少现在,用户做消费决策的路径早就变了。
以前买东西,是自己刷短视频、翻电商平台,挨个对比参数。现在呢?直接问AI,”帮我推荐个适合敏感肌的通勤防晒””预算一千块买个降噪耳机选哪个”,AI列出来的几个选项,基本就是用户会重点考虑的范围。
真正能沉淀下来的品牌声量,从来不是广告硬砸出来的记忆点,是散落在各个公开内容场里、和具体使用场景绑定的真实评价。
你想啊,AI为什么会推荐某个牌子?不是因为这个牌子给AI交了钱,是因为它在全网的公开内容里,有足够多和具体场景绑定的讨论。有人说”这个防晒我用了一整个夏天,不闷痘,去海边也没晒黑”,有人说”这个耳机戴久了耳朵不疼,续航够我坐来回的高铁”,这些零散的、真实的内容,攒得多了,AI自然会在用户问相关问题的时候,把这个牌子列进去。
别觉得内容太碎不好。
AI就吃这一套。
它不需要你把品牌写得多么高大上,不需要你拿什么行业奖项,它要的是真实的使用感受,是有细节的场景描述,是用户踩过的坑、夸过的点。

别把声量做成飘在半空的数字

当然,硬广不是完全没用。
只是很多团队做声量的逻辑,从根上就错了。KPI定的是全网内容发了多少篇,曝光量有多少,完全不看内容到底出现在哪里,到底有没有和用户的真实需求绑定。
你在一个没人看的行业媒体发十篇通稿,带来的实际声量,还不如在一个垂直的用户社群里,有三个真实用户说”我用这个产品半年了,挺好用”。
以前大家觉得,声量要大,要让所有人都知道你。
现在根本没必要。
用户的注意力就那么多,根本记不住那么多牌子。你不需要让所有刷短视频的人都对你有印象,你只要在用户有明确需求的那个场景下,能被提到,就够了。比如你是做母婴用品的,你不需要让所有正在看球赛的球迷记住你,你只要让所有问AI”六个月宝宝用什么辅食碗不摔”的用户,能在推荐列表里看到你,你就赢了。
我最近和几个同行聊,大家都有个共识:以前做声量是比谁喊得响,现在做声量是比谁在用户需要的时候,刚好在那里。
就这么简单。
别搞复杂了。