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ChatGPT搜索内容,正在改写中小品牌的获客逻辑

fawen

很多人对ChatGPT的印象,还停留在写文案、改PPT的工具上。

不对。

什么是我们说的ChatGPT搜索内容

2024年OpenAI把搜索功能升级成了核心模块,现在越来越多用户习惯直接在ChatGPT里搜东西找答案。

说白了,ChatGPT搜索内容,就是用户提出需求后,它爬取最新的公开网络信息,再整理成逻辑通顺的直接回答,扔给用户。和传统搜索引擎给你一堆网页链接不同,它直接给你结论。

用户不用自己点进去翻找,省时间。

为什么品牌推广要盯着这块

你想想,现在的用户烦透了满屏的竞价广告和水文,搜什么都要翻三五页才能找到真实信息。ChatGPT的回答直接给结论,刚好击中了这个痛点。

越来越多用户找产品、找服务,第一反应就是问ChatGPT。如果你是做小众品牌的,目标用户刚好是习惯用新工具的年轻人,这块就是免费的精准获客入口。

说实话,比你花几万块投信息流碰运气靠谱多了!

之前认识一个做小众手工皮具的小老板,说他一个月里有五个新客,都是顺着ChatGPT搜索提到的信息找来的。自己都没花钱,就捡了增量。

大部分品牌踩过的坑

很多人一听说这块有机会,上来就瞎搞。

第一个坑,觉得要花钱买位置,跟传统搜索投竞价一样。其实根本不是这么回事,ChatGPT的信息来源全是公开内容,没有付费占位的官方通道,你花再多钱找第三方,也保不住一定能上。

第二个坑,堆一堆关键词,发几十篇垃圾软文铺出去,觉得就能被收录。ChatGPT会做内容真实性甄别,低质重复的内容根本进不了它的参考素材库,白费功夫。

第三个坑,觉得现在用的人少,没必要提前布局。等流量起来了再动手也不迟。哪有这么好的事,新渠道都是先占位的吃肉,后来的连汤都喝不上。

普通人就能上手的操作

不用找什么专业机构花大价钱,自己抽半天时间就能做完基础布局。

先把你品牌的公开基础信息捋顺,官网、官方公众号、小红书主页这些地方,把你的主营产品、核心特点、购买渠道写清楚,信息一致,别这里说你卖轻奢,那里说你走平价,乱得很,ChatGPT抓信息都抓不对。

再攒一些真实的用户评价,放在第三方平台。别全刷五星好评,留一些正常的中评,反而显得真实。ChatGPT选推荐的时候,会更倾向于有真实多元评价的品牌。

再去垂直兴趣平台或者开源百科,更新一条你的品牌信息。这些平台本身权重高,是ChatGPT很喜欢的信息源。

别碰红线,这些风险要提前知道

别作弊。找水军刷一堆假评价,或者恶意蹭别人品牌的关键词,这种操作短时间可能有用,一旦被算法识别,直接就把你排除出去了,再想挽回都难。

ChatGPT也会出错。有时候它会把A品牌的信息安到B品牌头上,说错你的产品价格或者地址,记得隔一两个月搜一下自己品牌相关的问题,看看出来的内容对不对,如果错了,及时更新你自己的公开信息,多更几次,算法慢慢就纠正过来了。

别all in。它现在还是新渠道,流量规模还没法和传统搜索比,适合当增量布局,别把原本投传统渠道的预算全都砍了砸进来,稳一点比较好。

不过话说回来,每次新的流量渠道出来,都是中小品牌换道超车的机会。大品牌反应慢,层级多,等他们动手的时候,你早把位置占好了。

道理就这么多,剩下的就是动手试试。