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聊场景化内容:给不同从业者的实操思路

fawen

不同受众对应不同阅读方向,你可以挑着看:
适合中小企业主:场景化内容怎么帮小品牌抢用户
适合市场新人:做场景化内容,别从产品出发
适合内容运营:场景化内容不是拍背景,是戳情绪

上周跟家社区咖啡店的老板喝茶,他挠着头说,上个月投了小一万的本地流量,拍了门头、拍了手冲、拍了落地窗江景,赞不少,到店的没几个。“我明明也做了场景化内容啊?怎么没用?”

绝大多数人都理解错了场景化内容

很多人默认,把产品放到环境里拍,就是场景化。放办公室就是职场场景,放沙发就是居家场景,这不叫场景化,这叫带背景的产品展示

用户刷到的时候,只会扫一眼,哦,你有这个产品,然后划走。他看不到自己。

真正的场景化,是抓用户某个具体的、带情绪的瞬间。不是你把产品放进去,是用户本来就在那个场景里,刚好缺你的产品解决问题。

之前刷到过一个做折叠遛娃车的博主,没拍辽阔大草原的露营大片,就拍宝妈出小区大门,手里拎着保温桶、儿童沙滩玩具、备用换洗衣物、还有半袋切好的水果,走两步就换手提,眉头皱成一团,然后掏出折叠车拉开,全部放进去,脚步一下就轻了。15秒,当月带了三千多台的销量。

宝妈小区遛娃拎满东西实拍图
宝妈小区遛娃拎满东西实拍图

说白了,场景化内容跟品牌推广的关系,本质就是换了个说话的位置。你站在产品那边,说我多好多好,用户不想听。你站到用户那边,说我知道你现在这里难受,我帮你解决,用户就停下来听了。

不用大投入就能落地的小思路

不用找专业团队拍大片,手机就能拍,核心就抓几个点,不用按顺序,想到哪个先做哪个。

第一个,找用户没说出口的尴尬瞬间,别找宏大场景。很多小品牌非要蹭什么长假出游那种大场景,你一个卖社区早餐的,凑什么热闹?你就拍上班族早上赶地铁,买了豆浆包子拿不下,撒了一身,你的带封口的便携早餐盒,不就刚好用上?

第二个,加一点不完美的私人细节,别搞AI生成的假干净。现在用户看多了一尘不染的样板间,那种完美场景根本代入不进去。你卖文创笔记本,别拍光溜溜的桌子摆着本,你就拍加班到九点的办公桌,旁边放着喝了一半的冰美式,贴了半张快递单,你的笔记本压在未读文件上,页脚还沾了一点咖啡印——就这一点,比什么空泛的形容词管用多了。

第三个,跟着用户的日常动线拍,别瞎编场景。你开楼下的干洗店,别拍你家熨烫设备多高级,你就拍用户下班从地铁口出来,拐两个弯,进小区门就能看到你的店,取衣服的时候还能顺带走一瓶你免费提供的矿泉水,就这么走一遍,用户下次要干洗,第一个就想到你。

地铁口到社区干洗店动线实拍
地铁口到社区干洗店动线实拍

别踩这两个没必要的坑

别踩这两个没必要的坑
别踩这两个没必要的坑

第一个坑,为了凑场景硬加无关内容。一个内容只戳一个场景,别什么都想要。你卖防水户外鞋,非要加一段情侣爬山看日出的爱情戏,用户看完记住了爱情,没记住鞋防水,这不白忙活?

说实话,很多人犯这个错,觉得场景越丰富越高级,其实对小品牌来说,一次只戳一个痛点,效果比什么都好。

不过话说回来,第二个坑更可惜,就是内容火了,没带自己的品牌关联。之前刷到过一个开猫舍的老板,拍了一条救助流浪小猫的视频,一百多万赞,评论全问小猫在哪领养,没人问你家卖什么猫粮、接不接疫苗,涨的粉全是来蹲猫的,转化为零,冤不冤?

场景化内容不是用来涨粉做网红的,是帮用户把“某个烦恼”和“你的品牌”绑在一起。用户想到“下班顺路干洗”就想到你,想到“带娃逛公园拎不动”就想到你,这就成了。

你不用一开始就拍得多完美,掏出手机,想想你的用户今天会在哪皱一下眉,把你的产品摆进去,就够了。对吧?