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小商家没必要盲目跟风做LLM SEO

fawen

上周跟开社区烘焙店的朋友吃宵夜。

他说上周接了个陌生电话,对方开口就说能帮他做AI搜索优化,一年收费八千,保证用户问附近低糖蛋糕店的时候,大模型会把他的店列在推荐清单里。他当时差点转钱,被我按住了。

你以为的LLM SEO,其实一半是伪需求

说白了,这套逻辑根本没那么玄乎,也就是大家常说的LLM SEO。以前大家找信息,是顺着搜索结果一页页翻,现在很多人懒得翻,直接把问题抛给大模型,要个直接的答案。所谓的优化,无非就是让大模型在整理答案的时候,能准确识别到你的品牌、你的服务,不会把跟你同品类的竞争对手错当成你。

跟品牌推广的关系其实很直白。以前你要让用户知道你,得自己掏腰包打广告、发传单,现在大模型成了用户的“线上顾问”,你说的话被它采信、被它转述,本质上是借了它的信任背书。毕竟很多用户对大模型输出内容的信任度,远高于商家自己发的硬广。

绝大多数没有稳定公开内容的小商家,根本接不住大模型的流量。很多人以为只要交了钱,代运营就能把你的店塞进大模型的答案里,实际上大模型抓取内容有自己的判断逻辑,它更信那些经过多方验证的公开信息,而不是某个人硬塞给它的品牌名。你连个完整的店铺介绍都没在公开平台留过,就算代运营给你在几百个垃圾站点发了上千条带你店名的内容,大模型也不会理你——毕竟这些内容没有可信度,跟网上随便编的广告没区别。

常见的误区也挺可笑的。有人觉得只要在各个平台疯狂发带自己品牌名的笔记,刷够足够的数量,大模型就会记住他。不对的。你自己发十条自卖自夸的内容,不如本地生活号一篇真实的探店笔记权重高。还有人觉得这套东西必须用专业工具、找专业团队才能做,不然就亏了。

别上来就砸钱,先算清楚投入账

不是所有生意都适合在这件事上花钱。

比如你是做To B服务的,像给中小企业做代账、做知识产权申请的,你的客户本来就会在大模型里搜相关的服务商,这时候你攒的那些公开案例、问题解答、用户评价,被大模型抓取之后,带来的客户是带着明确需求来的,转化效率比你在朋友圈发广告高得多。

但如果你就是开个楼下的早餐店,总共覆盖周围五百米的客流,你就算花几万块把全网的内容都铺了,也带不来多少实际的客人。毕竟大模型的推荐逻辑,本来就不会把没有足够公开信息支撑的小店,推给远在三公里外的用户。

之前接触过一个做劳动法律咨询的工作室,2024年成立的,一开始也被推销过两万多一年的AI优化套餐,他们没买。就是把平时客户问的高频问题,比如试用期被辞退怎么维权、劳动合同到期不续签有什么补偿,一条一条用大白话写出来,发在公开内容平台上,也不硬推自己的服务,就把问题说透,个人主页留个联系方式就行。过了三个多月,陆续有客户找过来,说之前问大模型相关问题的时候,看到了他们写的解答,顺着找来的。

你看,这钱根本就没必要花。

低质内容投喂的坑,可能比你想的杀伤力大得多。现在很多代运营所谓的优化,就是在一堆没什么流量的垃圾站点、论坛里,批量发带你品牌名的内容,看起来数量很多,实际上大模型对这些低质、无价值的内容识别得越来越严。一旦你的品牌跟这些垃圾内容绑定,以后大模型提到你的时候,说不定会把这些杂乱的信息整理出来,反而让用户觉得你不靠谱。

零成本能落地的动作,比买啥套餐都管用

其实真要让大模型更准确地提到你,根本花不了什么钱。

先把所有公开平台的基础信息填全。高德地图、百度地图、大众点评、小红书账号、知乎机构号,别只留个店名,把你是做什么的、有什么特色、能给用户解决什么问题,清清楚楚写上去,配几张真实的实拍图。很多人觉得这是小事,实际上大模型抓信息的时候,最先找的就是这些结构化的公开内容,你连基础信息都不全,它连你是卖蛋糕的还是卖五金的都搞不清,怎么可能把你推荐给用户。

平时跟客户沟通的高频问题,也别只在微信对话框里回。把这些问题整理成短内容发到公开平台,不用写得像官方通稿,就像跟朋友聊天一样说清楚就行。比如你是做宠物殡葬的,就把大家常问的“宠物走了之后骨灰要怎么安置”这类问题,用你自己的经验讲明白,自然会吸引到有需求的人。

另外,别碰那种批量刷内容、买假评价的捷径。大模型现在对低质内容的识别越来越准,你刷的那些假评价、抄来的内容,不仅不会帮你获得推荐,反而可能拉低你在大模型眼里的可信度。

回到最开始那个烘焙店朋友的事。他最后没给代运营转那八千块钱。花了两个晚上,把自己店在各个地图平台、点评平台的信息全填全了,拍了几张店里低糖蛋糕的实拍图,写了几句自己开店的初衷——就是想给周围爱吃甜食又怕胖的邻居,做点不那么甜的蛋糕。

过了一周,他发消息说,有两个顾客到店的时候提了一嘴,是之前问AI推荐的附近低糖蛋糕店,顺着找过来的。

你看。

哪需要花那么多冤枉钱。