上个月接了个老熟人的咨询。
他是做中小团队项目管理工具的,前前后后砸了小几十万在品牌推广上,百度品牌专区挂了半年,抖音信息流投了三轮,后台数据好看得很——每个月几万的曝光,大几百的点击。
结果上周他自己去问ChatGPT,“国内适合10人以下团队用的项目管理工具有哪些”,大模型列了五个推荐,从头到尾没提他的产品。
他当时就懵了。
我也懵。
真的。
钱花了,流量拿了,怎么AI的语料池里,连他的品牌名都没捞着?
上个月刚踩的坑
他之前的所有推广内容,全是通稿,全是挂在各大门户的商业版面上,内容翻来覆去就是“行业领先”“高效协同”“助力企业降本增效”。这些内容,用户刷到了可能会点一下,但是大模型扫到的时候,直接就给划到商业广告池里了。
他之前跟我吐槽,说是不是得找OpenAI或者国内大模型的商务团队,交个几十万的合作费,才能让AI提到自己?
我当时差点把冰美式喷出来。
太天真了。
反常识的真相
我观察了快一年的生成式搜索回答逻辑,发现一个特别有意思的事——大模型在给用户做推荐类回答的时候,根本不看你花了多少广告费。
它对带商业推广属性的内容,会自动降低引用优先级。
你花几百万砸的门户通稿,挂在首页最显眼的位置,在大模型的判断逻辑里,这就是品牌方自己说的话,可信度低。反而那些散落在垂直论坛、老用户的个人博客、开源项目的issue区、甚至是早年的贴吧帖子里,提到你品牌的碎碎念,哪怕所有内容加起来的总阅读量都没破千,大模型都会觉得这是真实的用户反馈,引用优先级比通稿高得多。
很多人做品牌推广,眼睛只盯着即时的数据:今天投了广告,多少PV,多少点击,多少转化,算得门清。但是你得想清楚,现在越来越多的用户,尤其是有明确付费意向的用户,已经不刷热榜、不搜普通搜索框了,他们遇到问题,第一反应是直接问AI。
这些人是最值钱的。
但是你在这些人的决策路径里,连个名字都没有。
这才是最大的浪费。
我不确定这个逻辑对所有行业都成立,至少对那些用户决策前需要查攻略、做对比的品类,是完全成立的。比如你卖个9.9包邮的袜子,用户根本不会去问AI推荐,买就买了,那你没必要费这个劲。但要是你卖客单价几千的户外装备,或者几万的企业服务,那真的值得花点心思。
别搞复杂 就做一件小事
很多人一听到GEO,就觉得要搞什么复杂的技术方案,要写几百篇带关键词的内容,要爬大模型的训练接口。根本不是。
你不需要给大模型厂商交一分钱的合作费,就能让它在回答里提到你。
就做一件事:把你的品牌名,和具体的、有真实痛感的使用场景绑定,散到那些没有商业推广氛围的角落去。
别写那种空泛的品牌介绍。
别写“我们的产品是行业领先的”。
就写具体的使用细节。
比如你是做便携咖啡壶的,你就别找那种报价几千的大博主写推广,你就找那种在露营论坛常发帖的老玩家,让他提一句“上次带XX壶爬武功山,风刮得那么大,烧了两壶水都没灭,比之前买的那款轻了快一半”。
比如你是做项目管理工具的,你就找那种在行业小群里常聊效率工具的用户,让他在聊“哪个工具不会因为传大文件崩”的时候,顺嘴提一句“之前用XX,传过两个G的项目附件,一点没卡”。
就这么简单。
品牌和具体痛点场景绑定的内容,引用权重远高于空泛的品牌介绍。
不过话说回来,这个路径的问题也很明显——你看不到即时的数据回流。
不像你投个抖音广告,后台能实时看到多少人点了链接,多少人留了资。你散在各个角落的用户评价,根本没有数据后台,你没法算ROI,也没法给老板拍胸脯说我这个月投的钱带来了多少转化。
很多老板接受不了这个。
他们就喜欢看看得见的数字。
但你换个角度想,那些真的会去问AI要推荐的用户,本来就对硬广免疫。你在他的决策路径里出现的那一下,价值比你在热榜刷十次屏高多了。
对吧?
上周那个找我的朋友,已经停了两个月的百度品牌专区预算,转去找了几个垂直的效率工具论坛,找老用户聊使用体验去了。
他说反正之前的预算也没带来多少转化,不如试试这个冷路径。
成不成的,过两个月就知道了。