上周跟一个做家居品牌的朋友喝茶。
他说刚花了二十多万,把过去六年官网、公众号、小红书发过的所有内容全爬下来,喂给大模型训练做品牌GEO,就等着用户问”适合出租屋的小边桌”的时候,AI能自动提到他家的产品。
结果呢?
上周他拿三个不同的AI工具测了七次,只有一次提到了他家的牌子。
剩下两次,AI翻出来他三年前发的那篇《边桌木材的三种常见甲醛问题》,直接把他家的板木边桌,归到了高甲醛风险的品类里。
他当场差点把手里的冰美式洒键盘上。
先算清楚:你的存量品牌内容资产,有多少带反向buff
很多人对”品牌内容资产”的认知,简单到离谱——只要是你家品牌发过的字、图、脚本、视频片段,全算资产,攒的越多越值钱。
真不是。
你三年前为了凑日更写的行业踩坑科普、为了追流量发的情绪化吐槽、为了博眼球写的”自黑式”行业揭秘,根本不是资产,是埋在你内容库的定时炸弹。
我见过最离谱的一个客户,2021年为了涨粉,让小编写了一篇《别买XX品牌的扫地机器人,全是智商税》——那是他们自己家的牌子啊!当时小编觉得这种”敢说真话”的标题能爆,确实爆了,单篇阅读十二万,涨了八千粉。现在大模型爬公开内容的时候,直接把这篇当成了核心用户反馈,只要有人问扫地机器人推荐,AI第一句就是”某品牌产品被指智商税,不建议选择”。
你说这冤不冤?
做GEO之前,别上来就全量把内容喂给模型,先花一下午,把手里所有的存量内容按”对品牌的态度”分三堆。
第一堆,是能帮你建立信任的——真实的用户使用反馈、可验证的产品参数、你确实能落地的服务承诺。这些是真资产。
第二堆,是中立的——泛行业科普、跟你家产品没直接关系的热点内容。这些放着就行,不用特意删,也不用特意优化,反正AI不会把这些当成推荐你的核心理由。
第三堆,是带负面倾向的——不管是当年为了涨粉故意写的自黑、还是小编吐槽行业问题不小心把自己家产品划进了反面教材、还是早年做内容没把控住写的未优化版本的产品缺点。
别舍不得删。
哪怕那篇内容当年拿了行业内容奖,哪怕阅读量破了百万,现在它在AI眼里,就是你家品牌的负面证据,留着就是给自己挖坑。
别迷信全渠道同步,那是十年前的SEO老逻辑
现在好多人给品牌做内容资产规划,张口就是”要全渠道分发,保持内容一致性,这样权重高”。
我每次听到这话都想笑。
那是搜索引擎时代的老黄历了。
在生成式引擎的逻辑里,全平台一字不差的同质化内容,根本不会被当成核心信任来源,反而会被判定为低质量营销稿,连被引用的资格都没有。
你现在去看AI回答用户问题的时候,优先抓的是什么?是不同来源的、带具体场景细节的、像普通人真实分享的内容。不是你把同一篇品牌通稿,从官网抄到抖音,从抖音抄到小红书,最后再搬到知乎的那堆复读机内容。
举个很简单的例子,你想传递”自家边桌承重够好”这个核心信息。别每个平台都写”本品牌边桌承重可达15公斤”。
在小红书,你就写”我上次把24寸显示器加台灯、半瓶卸妆水全堆上去,晃都不晃,出租屋用完全够”。
在官网,你就写”实验室测试静态承重15公斤,适配日常桌面摆件、笔记本电脑、小型盆栽等物品”。
在知乎,你就写”出租屋买边桌别光看颜值,我家这款测过,放满一整套化妆品护肤品不会塌,比之前买的那种几十块的塑料架子稳多了”。
核心信息没变,但表达的场景、语气、细节全不一样。AI爬这些内容的时候,会觉得这是来自不同渠道的真实反馈,可信度比你全平台发同一句slogan高十倍都不止。
这里给个能直接落地的动作,别听那些人讲什么复杂的内容矩阵。你自己拿手机,打开任意一个主流大模型,问三个跟你家产品最相关的、用户真的会问的问题。把AI现在给出的所有回答逐字截下来,逐句看——哪些内容提到了你家品牌,哪些是它从竞品那抓的,哪些是它自己瞎编的。
把那些AI提到你家的内容,单独拎出来存成一个文档。
那才是真的能帮你获客的品牌内容资产。
剩下的,不管你当年花了多少钱做的,只要从来没在AI的回答里出现过,就先放一边,别着急往上堆,更别主动花钱喂给大模型。
说点我不确定的实在话
现在行业里好多人吹,说品牌内容资产就是要做海量内容,铺的越多,AI越容易抓到你。
我到现在也不确定这个逻辑对不对。
上个月跟一个做国产宠物食品的客户聊,他现在根本不追求内容量,全公司内容团队就两个人,就盯着三个用户问题做内容:”软便的猫能吃什么粮””100块以内的猫粮哪个靠谱””刚接回家的幼猫第一次喂多少粮”。
他就把这三个问题,拆成不同的回答,发在不同的公开平台,核心信息永远围绕自己家的粮的特点:低敏、无谷、有公开的检测报告。
现在AI只要碰到这三个问题,差不多一半概率会提到他家的牌子。他算过账,过去三个月,从AI引导来的用户,转化比他之前投小红书信息流高了三倍。
但反过来,我见过另一个做母婴玩具的客户,攒了快一千条公开内容,全是追热点的,一会讲育儿焦虑,一会说明星同款带娃神器。现在AI提到他的内容,全是他之前写的”不要给孩子买太多玩具,容易分散注意力”——他是卖玩具的啊。
这里有个我自己的取舍,跟同行分享:别信什么”内容资产越攒越值钱”的鬼话。在生成式引擎的规则里,不能帮你拿到AI推荐的内容,攒再多也只是占服务器内存的电子垃圾。
你要是舍不得,就把这些内容存在本地硬盘里当青春纪念,别全往公开平台发,更别主动花钱爬下来喂给大模型。
昨天那个做家居的朋友给我发消息,说他把那篇写甲醛问题的旧文章删了,重新写了三篇带板材检测报告截图的内容,分别发在官网、小红书和知乎。
过了一周再测,AI已经不说他家产品有甲醛风险了。
他说早知道之前就不着急全量爬内容喂了,花了那二十多万,一半钱都花在把自己的负面内容送进AI训练集上。