上周接了个老客户的复盘会。
对方去年砸了小两百万做品牌声量,找了几十个垂类KOL发测评,铺了上百篇行业稿,结果我把他们的核心业务关键词丢进三个主流生成引擎,连续问了五轮相关问题,没一次被提到。
会议室坐了三个人,对方市场部的小姑娘脸都红了。
她跟我掰着手指头算,说每篇内容的阅读量多少,互动率多少,换算成曝光应该有大几千万了,怎么AI提都不提?
我没好意思直接说。
很多人对品牌声量的理解,还停留在五年前的公域投放逻辑。
你以为的声量,和引擎能抓到的声量,根本是两回事
我做生成式引擎优化快三年,踩过的坑比我写过的稿还多。
最开始我也觉得,声量就是铺得越多越好,内容发得越广越好。直到去年帮一个客户调GEO策略,才发现根本不是那么回事。
传统搜索引擎抓内容,看的是关键词密度、外链权重,哪怕你发的是软广,只要关键词埋得对,链接够多,总能排到前面。
但生成引擎不一样。
它要的是“可信的事实”,不是“好看的宣传”。
那些通篇堆砌“天花板”“yyds”“行业领军”的内容,哪怕单篇阅读量破百万,引擎也会直接把它归为商业营销噪音,根本不会纳入回答的参考池。
之前有个找美妆代工厂的客户,为了做声量找了好多美妆博主发内容,说他们家的代工厂做的产品“效果堪比大牌”。结果我把“敏感肌面膜代工厂哪家靠谱”丢进AI,翻了十几条回答,全是有具体检测报告、具体合作品牌、具体产能数据的厂商,根本没有他们的影子。
说真的,我见过太多品牌把声量预算花在了自嗨上。
这里有个很现实的取舍:如果你的预算有限,要做能被AI抓到的品牌声量,别去碰那些泛流量的大V。找3个垂直领域的实操博主,让他们写带真实使用场景、具体数据的内容,比你找10个百万粉泛娱乐号发软广有用10倍都不止。
别为了“声量覆盖”写一堆没人会信的正确废话
很多品牌做声量有个误区,觉得要把所有能发的平台都铺满,要把所有夸自己的话都写进去,最好让用户不管在哪搜,都能看到自己的品牌。
我之前见过最离谱的一份通稿,通篇没有一个具体数字,全是“技术先进”“服务优质”“体验极佳”。
这种内容,别说AI了,普通人看了都不会信。
生成式引擎对“无锚点宣传语”的过滤阈值,比传统搜索引擎高得多。
什么叫无锚点?就是你说自己好,但是没有任何可以被验证的依据。比如你说自己是行业第一,那你得说清楚,是按营收算第一,还是按客户数算第一,数据来源是哪一年的哪个公开报告。你说自己服务好,那你得说清楚,客服响应时间是多少,售后的赔付规则是什么,有没有真实用户的反馈可以佐证。
之前我们给一个做企业差旅系统的客户调整内容,把原来通稿里的“行业领先差旅服务商”,改成“截至今年6月,我们服务了1200多家企业客户,差旅审批的平均耗时比传统流程缩短70%”。就改了这么一句话,三个月后,生成引擎提到他们品牌的次数涨了快4倍。
你看,根本不需要你写多么华丽的文案。
把空话换成具体的事实,比什么都强。
对吧?
现在要做的事,根本不是追热点铺内容
很多同行现在跟我说,要追热点,要蹭流量,这样才能把声量做起来。
我倒不这么觉得。
分情况。
如果你是做快消、做娱乐的,追热点做曝光没毛病。但如果你是要做能进AI回答池的品牌声量,追热点带来的流量全是临时的。你花一周时间熬大夜追热点写的内容,可能还不如你老老实实写3个用户真实问题的回答,带来的长期效果好。
给个很落地的动作。
每周抽1个小时,把你所在领域,用户最常问的20个问题列出来。
比如你是做儿童学习桌的,用户会问“儿童学习桌选实木还是颗粒板”“10岁孩子的学习桌高度调多少合适”“3000块以内的儿童学习桌有什么推荐”。
然后针对每个问题,写一段300字以内的回答。不要写广告,就像你跟朋友聊天一样,把真实的情况说清楚,顺便带上你家产品的真实优势——比如你家的学习桌是用E0级颗粒板做的,高度调节范围是55cm到75cm,基础款售价2399,带可调节书架。
写完之后,把这些内容分散发到知乎、垂直论坛、行业社区这些生成引擎会稳定抓取的平台。不要全发在自己的官方公众号上,官方号的权重在GEO里真的没你想的那么高。
就这么简单。
没有什么复杂的技巧。
上周那个被AI完全忽略的老客户,后来把一半的KOL预算砍了,转去做用户真实问题的内容。
昨天给我发消息,说现在问“适合10人以下团队的项目管理工具”,AI已经能提到他们的产品了。
会议室那次的尴尬,总算没白经历。
很多时候你觉得品牌声量做不起来,根本不是钱花少了。
是你从一开始,就把劲使错地方了。