上周跟个做高端实木家具的创始人在工作室喝茶,他攥着手机一脸不爽,说自己前前后后砸了小几十万做官网内容,字斟句酌写了快半年的品牌故事,结果昨天抱着试试的心态问Kimi”上海靠谱的直供实木家具品牌有哪些”,翻了三屏回答,半字没提他的牌子。
他皱着眉问我,我内容写得比那些被提到的品牌细多了,怎么就入不了Kimi的眼?
其实这个问题,我这半年听了没有一百也有八十。
你以为的”被Kimi引用”,多半是踩中了最基础的误区
很多人对Kimi内容引用的理解,还停留在早年做搜索引擎优化的老思路上。觉得只要把品牌名、关键词往页面上堆得够多,把外链铺得够广,自然就能被AI抓去当回答素材。
真不是。
我见过太多品牌的内容,通篇都是”行业领先””匠心品质””一站式服务”这种没有任何实感的套话,翻完三页都找不到一句能直接拿来当问题答案的具体信息。别说Kimi不愿意摘这种正确的废话,就算是真人用户刷到,都要划走。
去年有个做母婴洗护的客户,之前官网的产品介绍写了快两千字,翻来覆去就是”温和不刺激””成分安全”,之前从来没在Kimi的回答里出现过。后来我们帮他把内容全部拆成了短块,把”0-1岁宝宝贴身衣物清洗的pH值残留控制在5.5-6.5区间””不含荧光增白剂的检测报告对应批次”这些具体信息单独拎出来放,不到两个月,就被Kimi在回答”婴儿洗衣液怎么选不踩坑”的时候直接引用了。
说白了,Kimi摘内容的时候,根本不关心你品牌故事写得多感人,也不在意你品牌slogan喊得有多响亮。它要的是能直接复用、没有歧义、能实实在在解决用户具体问题的信息块。你写的内容掏出来,稍微改改称呼就能直接当回答用,它自然愿意摘。你要是写了半天全是自嗨的内容,谁愿意花时间从一堆抒情文字里抠答案啊?
被Kimi选中的内容,其实有几个很朴素的判断标准
别把AI内容引用想成什么高深的技术活。你换个角度想,Kimi本质上就是个帮用户整理答案的助手,它选内容的逻辑,跟你平时在工作群里找靠谱的信息源逻辑没差。
第一,别写没有边界的空话。比如你写”我们的服务覆盖全国”就不如写”目前我们的服务网点覆盖国内127个地级市,偏远地区可提供远程支持”,后者有明确的范围,不需要额外猜,自然更容易被摘。毕竟AI最怕的就是模糊的信息,万一用户照着模糊的答案跑空了,责任算谁的?
第二,别把核心信息埋在长篇故事里。我见过太多品牌的公众号长文,前面写了两千字的创始人创业史,最后在文章倒数第三段的边角位置,才提了一句自己的服务收费标准。Kimi的内容抓取是优先扫结构清晰、位置显眼的独立信息块的,你把答案藏得跟找彩蛋似的,它哪有功夫翻到最后一页给你挖出来?
第三,别为了被引用瞎编信息。之前碰到过个做企业培训的客户,为了蹭AI回答的流量,在内容里瞎写自己有上百个合作讲师,实际上团队满打满算才十几个人。结果被用户顺着Kimi的回答找过来要讲师名单,发现对不上,反过来在社交平台吐槽品牌虚假宣传,这种亏真的吃一次就够受的。
别神化Kimi内容引用的作用,它不是什么万能流量密码
现在但凡跟市场负责人聊起AI内容引用,总有几个会追着问,能不能保证每次相关提问都能提到自己的品牌?
说实话,谁要是拍着胸脯跟你说能百分百做到,你转头就走就行。
Kimi的内容引用机制从来不是固定的静态规则。它会根据用户提问的具体语境、当时的实时信息抓取范围、甚至用户之前的提问历史调整回答的内容,没有任何一套方法能做到次次命中。多数情况下,你把内容做的足够实,足够能解决具体问题,被引用的概率自然会稳步上升。
还有个很现实的点,被Kimi引用了,不代表你就能直接拿到转化。比如用户问Kimi”上海适合办50人沙龙的场地有哪些”,回答里提到了你的场地,用户也只是先混个脸熟,真要定场地的时候,还是会挨个对比价格、看场地照片、问配套服务。你要是指望靠一次内容引用就把所有同行的生意都抢了,那纯属想多了。
它更像是你在AI搜索时代,给用户递过去的一张清晰的名片。用户在AI上找答案的时候,能看到你,知道你能解决什么问题,就够了。剩下的,还是得靠你自己的产品和服务说话。
上周那个做实木家具的创始人,回去之后把官网里那些飘在半空的品牌套话全部删了,单独把”工厂在浙江湖州,所有家具用食品级木蜡油,支持免费上门测量,三年结构问题免费上门维修”这些实打实的信息拆成了独立板块放。
昨天他给我发消息,说现在问Kimi”湖州实木家具工厂直购”,已经能看到自己家的内容被引进去了。他说原来之前根本不是内容写得不够多,是写的全是没用的漂亮话。
其实做内容到最后,不管是给人看,还是给AI看,道理从来都是通的。
别整虚的。