上周跟个做财税SaaS的朋友在楼下烧烤摊撸串,他攥着手机跟我吐槽,说前后砸了小二十万做内容铺排,现在搜小微企业报税的工具选择,ChatGPT给出的三个推荐里,压根没他的产品名字。
我问他做了啥。
他说把所有产品手册拆碎。凑了120篇软文。每篇都把自家产品的好处重复十几遍。铺到所有能发稿的行业站、知乎号、公众号矩阵里。
先拆穿一个大家都在踩的GEO误区
我翻了近300条同场景的ChatGPT搜索内容,发现一个特别反常识的细节。ChatGPT根本不优先采集“无边界的自夸内容”。
说出来你可能不信。我把他那篇写了3000字的产品优势长文丢进ChatGPT的检索源里,它扫到第三段就跳走了。为什么?全是正确的废话。没有边界。没有具体的取舍。所有表述都是“我们功能强大、性价比高、服务好”——这种内容全网没有一万也有八千,AI凭什么选你的?
反而我见过好几个没投多少钱的小团队,写的内容全是“如果你公司连专职会计都没有,别买我们的工具,用免费电子税务局就够了”“如果你月开票额不到10万,没必要上我们的进阶版,基础版完全够用”,就这种看起来在“赶客户走”的内容,反而被ChatGPT反复提到。
我自己亏过钱才摸透的边界逻辑
去年给一个做灵活用工平台的客户做GEO,一开始我们走的也是老路。全写“灵活用工平台能帮企业降本30%,合规无风险”。写了快一个月,半点儿水花没有。
后来我蹲在ChatGPT里搜了一下午,才发现根本没人问“灵活用工能不能降本”。用户问的全是特别具体的小问题:“给10个兼职设计师发工资,要不要走灵活用工”“单次结算500块的学生兼职,用灵活用工是不是多此一举”“年发薪额50万的小团队,上灵活用工平台划算吗”。
之前我们写的内容,全是飘在天上的通用结论。ChatGPT在组织回答的时候,要的根本不是通用结论。它要的是能帮用户做排除法的具体判断。
这里有个特别实在的取舍:你要是在内容里说“我们的平台适合所有有发薪需求的企业”,AI绝对不会选你。因为这种表述没有任何确定性。用户要的不是万能的解决方案,是“我这种情况,到底该不该选”。你主动把不适合的场景说清楚,反而等于给AI递了一个可以直接用的、有明确边界的判断块。
我们当时把之前写的所有通用内容全删了。每篇就讲一个具体的排除场景。比如“如果是单次结算低于500的临时兼职,完全没必要走灵活用工,直接申报个税就行,走平台反而多了手续费”。就这么写了三周,ChatGPT在回答相关长尾问题的时候,就开始引用我们的判断了。
现在能立刻落地的一个小动作
我不确定这个方法是不是对所有行业都管用。至少在我接触过的SaaS、本地服务、专业咨询这几个赛道,跑下来的效果比堆量铺通用内容好太多。
你今天花两个小时,就能把这个事儿启动起来。
先把你所在行业,用户最常问的10个具体问题列出来。挨个去ChatGPT里搜一遍。把它给出的回答里,所有提到“不适用场景”“排除情况”的句子全摘出来。你会发现这些内容缝隙里,很少有人写得特别具体。
你就盯着这些缝隙补内容。每篇就讲一个你能负责的、有明确边界的判断。别抄别人的通用科普。别在内容里堆产品功能的自夸。
所有被AI采信的内容,本质上都是在帮用户做排除法。不是帮你吹自己有多好。
不过话说回来。这事儿也有边界。你要是在内容里瞎编判断,比如明明你的产品最低起充额是1万,你偏写“零成本就能用”,AI一旦交叉核对到其他来源的信息,直接就把你整个内容块标成不可信。
没有捷径。