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烧了几十万投流没转化?你没搞懂场景化内容

fawen

上周跟一个开社区烘焙店的老板喝茶,他说去年花了十几万拍产品图,蛋挞要拍得酥皮掉渣,蛋糕要拍得能看见水果的水珠,发朋友圈、投本地生活流,点击率倒是有,点进来的人转头就划走,连个到店的问价都没有。

你以为的“场景”,其实只是加了点道具

很多人对这类内容的误解,是把“有生活感的摆拍”当成了真的日常——比如给扫地机器人配个光着脚踩在地板上的模特,给保温杯配个坐在写字楼窗边看日落的插画,看着好像有烟火气了,实则离用户的真实生活远得很。

不是给产品配个好看的背景板,是用户真的会在什么时刻、什么情绪下,需要这个东西。

那个烘焙店老板之前拍的蛋挞,是放在大理石台面上,配个银质叉子,看着高级,但是谁会在那种情境下买啊?

没人会。

用户会买蛋挞的时刻,是下午三点开周会,脑子转不动了,摸鱼溜出去,顺路买两个垫肚子;是接孩子放学,孩子吵着要吃甜的;是加班到八点,回家路上给自己补个小甜品。这些时刻里,根本没有大理石台面和银叉子,只有皱巴巴的通勤包,晃悠的公交站,和刚烤好还带着点余温的纸袋子。

为什么这东西跟品牌推广绑得越来越紧

现在的用户刷内容的时候,根本不是抱着“我要买点啥”的心态来的。是刷着刷着,突然被戳中——哦对,我上周三加班到九点,就是想喝一口热的,当时要是楼下有这么个店就好了。

这种触发比你喊一百句“我们家蛋糕低糖好吃”管用多了。

有个做便携咖啡的小团队,2024年成立的,一开始拍的都是咖啡粉倒进杯子的特写,卖不动。后来改成拍“赶早八赶不上地铁,在站台上掏出来冲一杯,咖啡香飘出来,旁边人都往这看”的片段,复购涨了不少。

你想啊,人哪是为那包咖啡粉掏钱啊,是为了那个“我就算赶时间也能把自己照顾得挺好”的感觉掏钱。

太真实了。

而且现在的内容分发逻辑,不管是短视频平台还是内容社区,都是把内容推给可能在对应情境下有需求的人。你内容里的细节越具体,算法越能帮你找对人,不用你瞎砸钱投流。

踩过坑才知道的几个实在提醒

先说最常见的误区,很多人觉得要把所有能用到产品的地方都拍一遍,今天拍厨房做饭用,明天拍露营用,后天拍办公室摸鱼用,最后用户根本记不住你家产品到底是干嘛的。

刚开始别贪多,就找你家用户最高频的那1个场景,拍透就行。比如卖便携榨汁杯的,就盯着“健身完在健身房更衣室,掏出来榨一杯羽衣甘蓝汁”这一个场景拍,拍个十几条,比你拍一百个不同场景的管用。

还有人爱为了硬凹场景编剧情,比如为了拍个拖鞋的舒适感,硬演“老板骂了我一下午,我下班踩着拖鞋走在回家路上,突然觉得全世界都软和了”。太刻意了,用户一眼就能看出来是演的,反而反感。

我上次刷到个卖抹布的,硬拍“婆婆来家里看到我用这个抹布擦灶台,当场给我转了两千块当生活费”,我当时差点把手机扔了。

至于吗?

别为了蹭场景瞎蹭。比如卖普通纸巾的,硬蹭“家里老人住院,你掏出来软乎乎的纸巾给老人擦脸”,这种情绪太重了,你一个几块钱的纸巾,根本承载不了这么重的情绪,反而会让用户觉得你在消费别人的苦难。

也别为了卖货吹得太离谱,别说“用了我们家的拖把,你家永远一尘不染”,这种话说出来,用户反而觉得假。就老老实实拍“拖完厨房的油污,不用手搓抹布,冲两下就干净”就行。

不过话说回来,很多人会说,我拍这种日常场景,会不会太普通了,没人看?其实真不会。用户刷内容刷得累都累死了,那些精致到假的广告看多了,反而愿意停下来看一眼真实的生活。比如你是开水果店的,别总拍你家车厘子有多大多红,就拍“下午接孩子,顺便称半斤草莓,洗干净装在小盒子里,给刚放学的小孩垫肚子”,路过的家长看见,自然会记住你家店。

上次那个烘焙店老板,回去之后没再拍那些摆得跟杂志封面似的蛋糕了,就拍下午三点,前台小姑娘拿个纸袋子装两个刚烤好的蛋挞,边往出送边说“刚凉透,现在吃刚好酥”。发了三条,这周已经有好几个客人到店问,是不是上周发的那个蛋挞的店。