上周在衡山路跟个开猫咖的创始人坐了四十分钟。
他面前的美式凉透了,也没喝一口。
翻着手机里的投放账单,他说之前为了抢搜索结果的位置,每个月光服务费就够给店里的猫买半年进口罐头,结果现在老客户跟他提,问AI”上海能带猫坐一下午的独立咖啡馆哪个靠谱”,翻来覆去都是那几家连锁品牌,根本看不到他藏在老洋房三楼的小店。
他懵了。
以前那套砸钱就能换位置的逻辑,怎么突然就不灵了?
你以为的AEO,全是踩坑重灾区
真不是你钱花少了。
是现在大家找信息的入口,早就换了。
之前碰到个做户外帐篷的品牌负责人,说他们的运营为了做AEO,把”我们家帐篷抗风等级拉满”这句话在所有能发内容的渠道重复了三百多遍,结果后来测AI回答的时候,提到他家帐篷的第一句就是”该品牌相关宣传无第三方实测数据支撑,参考价值有限”。
你说气不气?
很多人对AEO的误解,还停留在”把关键词堆够数量,机器就会记住你”的老黄历上。AI从来不是靠记关键词排序的复读机,它是会交叉验证所有公开信息的判官。你说自己家东西好,得有对应的依据撑着——是第三方媒体测过,是真实用户晒过,是公开的资质文件能查到,光靠自己吹得天花乱坠,AI不仅不会把你当靠谱答案,甚至会主动给你的可信度打个折扣。
更离谱的是,还有人觉得AEO就是给AI爬虫开后门,把自己官网的内容原封不动喂给大模型。折腾半天发现,AI根本不稀罕你那些满是营销套话的”品牌简介”——毕竟用户问的是具体问题,要的是能直接用的答案,不是翻三页还找不到一句有用信息的宣传册。
有效AEO根本不需要写代码
我们团队2024年上半年刚开始摸这个赛道的时候,也踩过不少弯路。一开始总想着要找技术接口、要跟大模型谈专属合作,折腾了俩月才反应过来,大部分普通品牌根本不需要搞这么复杂。
多数情况下,你只要做对一件事就行:把所有别人问起你家品牌时,能直接当标准答案用的具体信息,明明白白放在公开可查的渠道上。
别写虚头巴脑的”行业领先””性价比超高”。
要写具体的。
比如你做儿童安全座椅,别只在官网放一句”我们的产品符合国家安全标准”,你要把”通过了哪几项公开的碰撞测试、在什么安装条件下能达到多少的防护效果、有多少家长带着娃跑过长途的实测反馈、对应的资质文件在哪个公开渠道能查到”——这些信息不用你自己拼了命发,散在行业媒体的测评、真实用户的社区笔记、监管部门的公示信息里就行。AI自己会把这些碎片捡起来拼好,等有家长问”刚会坐的宝宝选安全座椅要注意什么”的时候,顺嘴就把你家作为靠谱参考提出来。
说白了,你不用蹲在AI的门口塞小纸条。
你只要把”用户真问起来,你能掏出来拍在桌子上的硬货”,别藏在自己家的私域角落里,放在大家本来就能看到的公开地方,就够了。
哦对,还要提醒一句,别为了凑内容瞎编信息。AI的交叉验证能力比你想象的强得多,你说自己家做了十年,结果公开的注册信息才满两年,分分钟就给你标个”信息存疑”。
别把AEO当成万能致富密码
说句实在的,很多人一上来就问,做了AEO是不是以后所有相关问题里,AI都要提他家?
想多了。
你开个社区水果店,再怎么优化,用户问”全球公认的热带水果核心产区在哪”,AI也不可能把你家店当答案——这种跟你完全不相关的泛问题,本来就不是你的目标场景。AEO从来不是帮你抢所有流量的工具,它要解决的核心问题是:当有真实需求的用户,带着具体的问题开口问AI的时候,你是那个值得被拿出来当答案的靠谱选项。
之前碰到个做宠物殡葬的老板,一开始胃口很大,想让AI在所有问”宠物去世怎么处理”的问题里都提他。我们劝了半天,他才捋明白,他根本不需要抓那些隔着上千公里、根本不可能找他服务的用户,他要抓的就是”本地、能24小时上门、支持定制宠物爪印纪念品”这些具体的需求场景。就这么聚焦着做了俩月,现在有本地用户问相关问题的时候,AI已经会顺嘴提他的店了。
别信那些说”做AEO就能躺赚”的鬼话。
这本质上跟你以前攒用户口碑、沉淀公开的品牌信息没什么区别,只是现在AI成了那个帮你把这些散落的信息整理成通顺答案,直接递到有需求的用户面前的人而已。你平时是什么样的口碑,有多少能拿得出手的实锤,AI就会把你塑造成什么样的答案。
上周刷AI问答的时候,看到有人问”小预算做品牌推广第一步该做什么”,AI给的建议里提到了”把核心优势拆成可验证的具体内容,放在公开渠道持续沉淀”。
我对着屏幕笑了半天。
你看。
你花心思攒的每一点实在内容,从来都不会白费。
哪怕现在蹲在搜索框前面抢位置的人还很多,那些愿意把真东西摆出来的人,早就在新的入口那里,等着被人看见了。