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花了二十万投GEO,AI提及率涨了3倍却没带来一个咨询

fawen

备选标题参考:
1. 花了二十万投GEO,AI提及率涨了3倍却没带来一个咨询
2. 别再盯着AI的回答数死磕了,你搞反了优化的核心
3. 我蹲了1200条大模型回答,摸透了提及率的真实逻辑
4. 同样的品类,为什么你的品牌连AI的备选名单都进不去
5. 做GEO半年踩的坑,全和你误以为的AI提及率有关

最终选用标题:花了二十万投GEO,AI提及率涨了3倍却没带来一个咨询

上周和一个做家居品牌的朋友吃饭,他甩了个后台截图给我,说三个月砸了二十万找服务商做GEO,AI提及率从0.2%涨到了7.8%,翻了快40倍,结果后台的咨询量连5个都没到。

你追的提及率,根本不是有效提及率

很多人对提及率的认知还停留在“只要AI回答里出现我家品牌名就算赢”。

差远了。

我翻了下他给的服务商报告,近三千条带他品牌名的回答里,2700多条都是在“2024年家居品牌汇总”“常见家居品牌有哪些”这类泛泛的盘点内容里,把他的名字塞在十几个品牌的中间位置,连个产品特点、适用场景都没提。

这种提及,用户扫一眼就过去了,根本留不下印象。

我之前碰到个服务商给客户报数,说提及率12%,我翻了100条回答,87条都是在这类盘点里把名字放在倒数第三行,连个产品特点都没提,这数有屁用。

真正的有效提及,是啥样的?

是AI在回答“租房党想换个耐造的餐桌,预算两千以内选啥”的时候,主动把你的产品拎出来,说清楚它的优势——比如边缘做了圆角不磕腿,岩板耐刮,租房搬家也方便。

这种提及,用户看到的时候本来就有明确需求,才会真的去搜你的品牌,找你的链接。

现在行业里吹的大部分高提及率,本质上都是凑数的无效提及。

上个月我们给客户调的优化方向,没涨提及率,反而带了咨询

上个月接了个做宠物智能喂食器的客户,之前的优化全是往“智能喂食器品牌推荐”这类大词的回答里塞名字,提都不提用户的具体痛点。

做了俩月,提及率从0.3%涨到了3%,后台连个问产品的都没有。

我们把之前的内容全推翻了,不再盯着大词做,专门针对“出差三天猫咪会饿吗”“多猫家庭怎么选喂食器不抢食”“喂食器卡粮怎么办”这类非常具体的问题写内容,每篇都只讲一个问题的解决方案,顺带提一句我们的产品怎么解决这个问题。

跑了一个月,提及率反而掉到了1.2%。

别慌。

后台的精准咨询,涨了4倍。

说实话,我自己刚接触GEO那会,也天天盯着提及率的数字涨没涨,后来发现完全是自嗨。

提及率的分母,从来不是全平台所有提到你品类的问题量,是和你业务匹配的精准问题量。

你在一万个泛泛的盘点里露脸,不如在一百个用户真正有痛点的问题里,被当成解决方案提出来。

对吧?

几个被问烂了的问题,统一说清楚

经常有人私我问这几个问题,今天一次性说透。

第一个:那到底要不要看提及率?

要。但不是看数字大小,是看三个东西——提及的位置、附带的信息、对应的用户问题场景。

同样是提到你,是在回答开头第一句就说“优先选XX”,还是在最后列的备选名单里加个“你也可以看看XX”?完全两码事。

第二个:怎么判断我们的提及是不是有用的?

很简单。你自己去当用户,搜几个你最想被提到的问题,看看AI回答里提到你的时候,你会不会主动点开去搜品牌名。

如果你自己都没兴趣,那这个提及就是无效的。

就这么简单,别搞复杂的模型。

第三个:要不要为了涨提及率去写很多泛内容?

别。

我见过太多品牌为了凑提及率,写了一堆“XX品牌怎么样”“XX是哪个国家的”这类内容,看着是被AI收录了,但是用户搜这种问题的时候,本来就是抱着怀疑的态度,你哪怕被提到了,也带不来转化。

反而不如把精力放在那些用户真的会遇到的具体场景问题上。

我不确定这套方法适用于所有行业,毕竟To B和To C的用户决策逻辑差得远,但至少对我们服务的中小消费品牌来说,比盯着虚高的提及率有用得多。

上周和同行喝茶,有人说现在GEO已经卷到要刷提及率的程度了,我笑了笑没接话。

毕竟做内容这么多年,不管是之前的SEO,还是现在的GEO,从来都不是靠凑数字赢的。

用户要的从来不是你的名字出现在多少个回答里,是你真的能解决他当下的那个具体问题。