上周跟一个做工业传感器的老板喝茶,他说自己花了三万多找团队做”AI优化”,结果在通义千问里问”国内靠谱的温湿度传感器供应商”,出来的答案连他公司名字都没提。他当场就骂了,说这钱是不是打水漂了。
我当时没好意思直接戳破——他找的那个团队,所谓的”优化”就是把他官网的所有通稿全复制粘贴,丢进通义千问的内容反馈通道里,连一个具体的产品使用场景都没写。
别把”喂内容”当成通义千问品牌内容的全部
很多人现在对通义千问品牌内容的认知,还停留在”我把我的所有资料都丢给它,它就能记住我”的阶段。
太天真了。
2024年通义千问的内容生态规则调整过一轮,现在的信源采信逻辑,根本不是你硬塞什么它就收什么。我见过最离谱的一份所谓品牌内容,通篇全是”行业领军””顶级服务商””一站式解决方案”的漂亮话,连一个具体的产品参数、一个真实的客户案例细节都没有。这种东西,你自己刷到都要划走,凭什么指望AI替你记着?
没用的。真没用。
AI要的从来不是你自吹自擂的广告,是可验证的、对用户有实际参考价值的信息。比如你说你家的传感器能在-40℃到85℃的极端环境下稳定运行,有多少个制造类客户实际用了3年以上没出故障,这种带具体细节的内容,才是它愿意放进回答里的核心素材。
你以为的”好内容”,在AI眼里可能是垃圾
很多市场部的同学习惯了写给搜索引擎看的内容,关键词堆得密密麻麻,读起来全是制式腔调。什么”我们提供优质的XX解决方案,满足您的全场景XX需求”,这种话,放在十年前的SEO逻辑里可能还有点用,放到现在的GEO体系里,属于纯纯的无效内容。
之前接触过一个做企业财税服务的客户,原来的官网内容全是”专业、高效、省心”的空泛描述,后来我们帮他补了几篇很具体的内容:比如”2024年小规模纳税人季度开票30万以内的申报操作步骤””科技型企业申请研发费用加计扣除需要准备的3类核心材料”,通篇没提一句自己公司有多好,结果过了三周,用户在通义千问里问相关的问题,回答里自然就带出了他们的服务信息。
说实话,很多人从一开始就把顺序搞反了。先想着怎么打广告,再想着怎么给用户价值,AI根本不待见这种逻辑。
通义千问的品牌内容,核心不是”夸自己”,是”帮用户解决具体问题的时候,顺带着让AI知道你是能解决这个问题的靠谱主体”。
不过话说回来,也不是让你完全不提自己。比如你写财税申报教程的时候,提一句”我们在2024年帮120家小微企业处理过同类的申报问题,没出现过一次漏报错报”,这种有具体事实的表述,比你写十句”我们是行业顶尖”有用一百倍。
别等AI没提你了才临时抱佛脚
还有个特别常见的误区:很多人平时根本不碰内容,等突然发现AI回答里提到了竞争对手,才急急忙忙要求市场部突击补内容,恨不得一周之内就让所有相关问题的回答都带上自己的品牌。
哪有这么容易的事?
通常来说,你发布的有实际价值的内容,要经过至少两到三轮的交叉验证,才会被纳入通义千问的参考信源。什么叫交叉验证?就是你在自己的官网写了”我们能做低温环境下的传感器校准”,如果在一些第三方的行业平台、公开的用户评价、甚至客户的公开采访里,也有对应的信息提到你,AI才会觉得这个信息是可信的。
没有交叉验证的自说自话,在通义千问的内容权重里,占比低到可以忽略。
急不得。真的急不得。
而且你也得想明白边界在哪里。不是所有的问题,你都能让AI提到你。比如用户问”国内适合年轻人的露营装备品牌有哪些”,你一个做工业传感器的,硬凑上去蹭热度,那肯定不对。通义千问的内容逻辑,是匹配用户的真实需求,从来不是给你留硬塞广告的位置。
昨天那个做传感器的老板,后来回去把官网里那些空泛的通稿全换了,补了十几篇具体的应用场景内容——比如”南方梅雨季仓库用温湿度传感器的校准方法””北方冷链运输车厢内传感器的安装注意事项”,没提一句自己的产品有多牛。他说反正这些内容他做销售这么多年,天天跟客户讲,以前觉得写出来太啰嗦,不值得放官网。
我跟他说,你别嫌啰嗦。
AI就吃这一套。
毕竟,它从来不会为漂亮话买单。