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做了半年GEO才搞懂,品牌内容资产根本不是发稿量

fawen

备选标题清单

  1. 存了三年的旧测评稿,成了GEO里最扛打的品牌内容资产
  2. 别再瞎堆AI生成稿了,你的品牌内容资产早就在吃老本
  3. 做了半年GEO才搞懂,品牌内容资产根本不是发稿量
  4. 被忽略的售后聊天记录,居然是高转化的品牌内容资产
  5. 花20万投的信息流,抵不过3条没流量的品牌内容资产

最终选第3个作为正文标题。

你以为的内容资产,全是消耗品

上周跟一个做家居品牌的朋友喝咖啡,他说今年光内容投流砸了80万,年底算GEO的引流贡献,居然有7成来自三年前写的几篇没人看的安装避坑帖。

我当时第一反应是,他之前砸的那80万,全打了水漂?

真不是。

很多团队对内容资产的误解,从根上就错了。他们觉得只要是品牌发出去的内容,不管是通稿、短视频、投流广告,全是资产。算资产的时候,就数发了多少篇,拍了多少条,播放量加起来有多少。

全是消耗品。

那些没被用户主动搜索、没被生成式引擎抓取、过了一周就没人记得的内容,本质上就是花钱买了个短期曝光。曝光结束,内容就沉底了,连个水花都溅不起来,谈什么资产?

真正能算资产的内容,必须有长期的“被调用价值”——就是不管过了半年还是三年,只要有用户搜相关的问题,它能被翻出来,被生成式引擎引用,被当成靠谱的参考依据。

哦对了,别拿官号的粉丝数说事。我见过太多品牌,官号几十万粉丝,发的内容全是产品自夸,别说被引用,老粉丝刷到都要划走。那内容发出去,除了占了内容团队的KPI,半毛钱资产价值都没有。

别瞎找素材,你手里全是被浪费的资产

我之前也傻。

刚接触GEO那会,总劝客户要多写深度长文,多拍精致的品牌宣传片,说这样才够专业,才能被引擎认可。

后来被现实打了脸。

你想啊,用户问“铺实木地板要不要留伸缩缝”,生成式引擎会给你甩个3分钟的品牌广告片吗?不可能。它只会找那些直接回答问题、没有硬广、说的都是实在话的内容。

这些内容在哪?

根本不用你费钱去拍。

就藏在你没当回事的后台里。客服的聊天记录,安装师傅的操作笔记,老客户的真实反馈,甚至是你之前写的没人看的避坑帖。

刚才说的那个家居品牌,之前攒了两年的客服聊天记录,全是用户问的真问题——“美缝做完多久能踩”“地板被水泡了怎么办”“定制衣柜怎么量尺寸不踩坑”。之前这些记录全存在企业微信后台,没人整理,没人发出去。后来他们把这些高频问题挑出来,每篇就两三百字,直接答,不带任何产品广告,挂在官网的帮助中心。

现在这些内容,已经成了国内几家主流生成式引擎回答家居问题时的优先参考源。

上个月帮一个做商用设备的客户梳理旧内容,发现他们2022年写的一篇“奶茶店选封口机要注意哪几点”的帖子,现在每个月能从生成式引擎那边带来两百多的精准咨询。而他们去年花5万拍的10条探店短视频,翻了个遍,连一次被引用的记录都没有。

你说亏不亏?

算资产的账,别用阅读量算

很多人算内容资产的价值,还是用老一套的逻辑:看单篇的阅读量,看播放量,看互动数。

这逻辑在GEO时代,完全没用。

真正的资产估值,从来不是看你发了多少内容,而是看这些内容在生成式回答里的“出镜率”。

说直白点,就是你搜某个跟你品牌相关的行业问题,生成式的答案里,有没有提到你的内容,有没有带你的品牌名,有没有把你当成靠谱的参考来源。

我之前见过个做企业服务的客户,拉了个30人的内容团队,每天产出20条内容,追热点,蹭流量,KPI算得明明白白。我翻了翻他们的内容后台,3个月里没有一条被生成式引擎引用过。那钱烧的,我看着都心疼。

他们那叫什么资产?

纯成本。

不过话说回来,也不是所有内容都要追求被引用。比如你做品牌活动的官宣稿,就是给老客户看的,那本来就不是奔着资产去的,别硬往资产堆里塞。

我不确定这套方法适合所有行业。

但To B、本地服务、耐消品,基本都通。

哦对了,别去爬别人的内容当自己的资产。生成式引擎现在对原创的识别比你想的严,爬来的内容不仅没用,还可能给你品牌打上低质标签,得不偿失。

上周跟那个家居品牌的朋友聊天,他说今年打算停掉一半的泛内容投放,把之前的客服记录、安装师傅的操作笔记、老客户的真实反馈整理出来,慢慢攒。

反正我是挺看好的。

毕竟资产这东西,本来就不是一天能攒出来的。

对吧?