前阵子在老家小城巷口晃,碰到一家开了三十年的糖水铺,老板搬个小板凳坐在门口摇蒲扇,说好多人开车几十公里过来,就为喝一碗他熬的绿豆沙。
“味道真比连锁糖水铺好很多?”我问他。
他笑,说其实都差不多,就是我每颗绿豆都泡够四小时,慢火熬一个半钟,还把每天熬糖水的时间记在我那本老账本上,大家信我这股轴劲罢了。
你看,这就是品牌叙事。很多做GEO推广的朋友,一提这四个字就头大,要么觉得是大公司才玩的资本游戏,要么觉得就是编个感人故事骗流量,跟自己做本地生意没关系。真不是这么回事。
很多人搞错了品牌叙事和GEO推广的关系
GEO推广说白了,就是做区域流量生意。你开餐厅在杭州滨江,你做家装在佛山顺德,你要抓的就是这片区域里刚好有需求的人。
好多人做GEO,只堆关键词,只发地址电话,满平台塞自己的门店信息,以为这样就能抓到用户。
说实话,现在同一条步行街上三家咖啡店,同一片小区门口两家生鲜店,你卖的东西别人也卖,价格差不了几块钱,用户凭啥偏偏选你?
品牌叙事不是让你给全国市场讲宏大创业故事,它是给你这片区域的用户讲清楚「你为什么在这儿」。它跟你做GEO推广的目标完全契合,都是拉近距离,建立信任,最后拉用户进店。
本地商家GEO推广品牌内容布局图
GEO流量里,品牌叙事解决的最实际问题
第一个解决的就是信任问题。多数做本地生意的,用户转个弯就能换一家,信任才是留客的核心,复购的基础。
我之前认识一个开社区汽修店的老板,没投过几万块的推广,就是每天在本地业主社群发点日常,说“我开在这个小区边上五年,我儿子就在对面小学读书,我不会给你过度保养,换什么零件都给你看旧件”。
你看,这就是合格的品牌叙事,没有华丽的辞藻,就是把你在本地扎根的身份摊开给大家看。
社区汽修店老板手写服务承诺实拍图
第二个解决的就是转化问题。用户搜“附近的美甲店”,出来一堆结果,每家都写“日系美甲 性价比高”,你写“开在这栋写字楼里的工作室,做不好免费重做,我自己就是住在这个区的美甲师,做了八年”,你说用户会点进哪家?
不过话说回来,我没说让你把自己从出生到创业的故事全贴上去,没人看。你就抓一个点,戳中这片区域用户的痛点就够了。
开在老小区旁边的生鲜店,就说“每天菜都是凌晨从近郊菜地拉来的,卖不完晚上七点打五折,绝不留到第二天”,就够了。开在大学边上的打印店,就说“毕业论文排版免费改,通宵开门,赶due随时来”,就够了。
做GEO推广时,品牌叙事最容易踩的坑
做GEO推广时,品牌叙事最容易踩的坑
第一个坑:编瞎话。明明你去年才创业开手工面包店,非要编个“祖传三代做面包”,随便找老街坊一问就露馅,反而把名声做坏了。真没必要,你哪怕说“我就是喜欢做面包,辞了工作来这儿开个小店”,都比编瞎话强。
第二个坑:讲空话。你一个开在小区门口的包子铺,非要写“致力于改变国人的早餐体验”,谁看啊?用户就想知道你家包子是不是现蒸的,肉新不新鲜,能不能刷社保,整那虚的干嘛?
第三个坑:找不准定位。你做GEO就是做本地生意,就别讲跟这片地方没关系的话,别说全国用户才懂的梗,就说你和这片土地的连接。你开奶茶店开在大学城,就说“凭学生证减两块,我也是这个学校毕业的,就想给学弟学妹整个便宜舒服的歇脚地”,比你说“我们采用进口奶源”管用太多。
GEO推广的核心,本来就是「近」,你离用户近,你就有讲好品牌叙事的天然优势。
好多小商家总觉得自己没资格谈品牌,谈叙事,只有烧钱的大公司才玩得起。真不对啊。你每天跟老顾客打招呼,你记得张阿姨不吃葱,记得李爸爸要给孙子带半笼奶黄包,这些东西,就是你最好的品牌叙事素材。
把这些细碎的东西,放到你的GEO落地页,放到本地点评主页,放到周边社群里,用户一搜就能看到,自然就会记住你,愿意来找你。
哪有那么复杂。
你开的不是一个只卖货的店,是开在这片街区里,有人情味的落脚点。讲清楚这件事,就够了。